A、領(lǐng)用、保管、使用保費發(fā)票人員必須由財務(wù)中心批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得領(lǐng)用。
B、保費發(fā)票必須通過電腦實時聯(lián)網(wǎng)出票，必須使用機打發(fā)票的，只能通過業(yè)務(wù)出單系統(tǒng)或財務(wù)軟件，由計算機系統(tǒng)開具，不得手工填制。
C、由于填寫或打印錯誤等原因而作廢的保費發(fā)票，應(yīng)加蓋“作廢”戳記后將全部聯(lián)次按順序號，與已簽發(fā)保費發(fā)票的存根聯(lián)（如有）一并保存，嚴(yán)禁將作廢單證隨意撕毀或丟棄，嚴(yán)禁涂改后加蓋印章使用。
D、發(fā)票丟失，須于丟失當(dāng)日書面上報出單中心、地市級分公司保費發(fā)票管理部門和主管稅務(wù)機關(guān)，并在地市級及以上正式媒體公告聲明作廢。

A、各級機構(gòu)（含出單中心及其分支機構(gòu)）保費發(fā)票管理人員應(yīng)定期進行保費發(fā)票的盤點，每年至少兩次，做到賬實相符。
B、保費發(fā)票應(yīng)至少區(qū)分為未使用、已使用、預(yù)借、作廢等各種類別進行盤點。
C、如發(fā)現(xiàn)賬實不符時要查明原因，并及時予以糾正。
D、每次盤點結(jié)束要填制《保費發(fā)票盤點情況表》（或類似表格）。單證使用情況定期上報上級公司。

A、各種保費發(fā)票申領(lǐng)單
B、保費發(fā)票手工登記簿
C、保費發(fā)票統(tǒng)計報表
D、保費發(fā)票記賬聯(lián)（如有）和存根聯(lián)（如有）

A、保費發(fā)票記賬聯(lián)（如有）作為原始憑證保存期限為15年
B、保費發(fā)票記賬聯(lián)（如有）作為原始憑證保存期限為25年
C、存根聯(lián)（如有）保管至提交稅務(wù)機關(guān)銷號，最長不超過15年
D、存根聯(lián)（如有）保管至提交稅務(wù)機關(guān)銷號，最長不超過25年

A、財務(wù)單證的銷毀應(yīng)由省級分公司財務(wù)會計部門牽頭組織
B、財務(wù)單證的銷毀應(yīng)由出單中心牽頭組織
C、銷毀空白保費發(fā)票應(yīng)上報省級分公司財務(wù)會計部批準(zhǔn)，單證銷毀時應(yīng)集中進行，不得遺失
D、作廢的保費發(fā)票不得銷毀，應(yīng)各聯(lián)齊全并加蓋“作廢”印章，與正常出具的保費發(fā)票存根聯(lián)按號碼順序裝訂歸檔

A、經(jīng)辦人員
B、借出和收回時間
C、被保險人
D、發(fā)票號碼
E、發(fā)票金額

A、遇特殊情況需要預(yù)借保費發(fā)票時，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人（責(zé)任人）應(yīng)向本單位分管負(fù)責(zé)人提交《預(yù)借發(fā)票審批表》（或類似表格），審批人需對未收到保費的預(yù)借發(fā)票承擔(dān)全部責(zé)任。
B、經(jīng)審核批準(zhǔn)后各出單崗人員方可提供預(yù)借發(fā)票發(fā)票聯(lián)，其余各聯(lián)須待實際收足保費后方可分流及移交歸檔。
C、收付費系統(tǒng)中應(yīng)設(shè)臵預(yù)借發(fā)票打印的額度上限，需超額打印預(yù)借發(fā)票時須由出單網(wǎng)點相關(guān)崗位進行審批。
D、預(yù)借保費發(fā)票開出后，未能在規(guī)定時間內(nèi)收到保費的，發(fā)票預(yù)借人員必須將發(fā)票收回或墊交保費資金。

A、使用POS機進行刷卡時，屏幕顯示“聯(lián)系發(fā)卡行”、“格式錯誤”或“無效卡號或磁道損傷”，需重新刷卡；若不成功，則可能卡磁有誤或損壞，需要提請客戶更換其他銀行卡進行繳費。
B、POS機屏幕顯示“無效交易”或“發(fā)卡行不支持該交易”，可能原因為發(fā)卡行不允許做此類交易，需客戶與發(fā)卡行聯(lián)系開通后，重新進行刷卡繳費。
C、POS機屏幕顯示“余額不足”、“無效金額”或“交易失敗”，需與客戶確認(rèn)卡內(nèi)實際余額或是否存在交易額度限制。
D、刷卡交易成功后無法打印銀聯(lián)簽購單POS憑條的，需刷卡人補打交易，補打交易單據(jù)成功，需核實成功單據(jù)卡號和金額是否與所需補打單據(jù)交易卡號和金額相符。

A、收取匯票事由應(yīng)為客戶繳納保費，除保費外的任何事項都不得收取匯票。
B、匯票票據(jù)期限不超過12個月，且交予公司時票據(jù)沒有過期。
C、本公司取得票據(jù)前背書次數(shù)不得超過10次。
D、地市分公司財會部或兩級架構(gòu)省公司財務(wù)共享中心在接受客戶更換匯票票據(jù)時，須確保更換票據(jù)到期日不晚于、金額不小于現(xiàn)有票據(jù)。

A、出單中心（含出單分中心）收到匯票后，應(yīng)在收付費系統(tǒng)中對匯票的各項基本要素信息進行及時準(zhǔn)確登記，并拍照上傳影印件。
B、實物票據(jù)必須集中到地市級分公司財會部或兩級架構(gòu)分公司省級財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一保管。
C、地市級分公司財會部兩級架構(gòu)省公司財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)設(shè)臵“應(yīng)收票據(jù)備查簿”，由財會人員負(fù)責(zé)登記。
D、應(yīng)收票據(jù)到期兌現(xiàn)后在備查薄中予以注銷。