A.商品的基本功能
B.商品的外觀設(shè)計
C.商品具有的獨特形象
D.品牌的附加價值
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A.按序排除規(guī)則
B.聯(lián)結(jié)式規(guī)則
C.重點選擇規(guī)則
D.編纂式規(guī)則
A.1960年美國心理學會成立了消費者心理學分會
B.1969年消費者研究協(xié)會正式成立
C.1903年心理學家斯各特正式出版《廣告論》一書
D.1974年《消費者研究雜志》(JCR)創(chuàng)刊
A.消費者的滿意與消費者的態(tài)度不是一回事
B.消費者的態(tài)度通常較消費者的滿意對行為具有更大的預(yù)示作用
C.消費者滿意是消費者對產(chǎn)品的期望水平與實際認知水平之間的主觀比較
D.消費者的滿意與消費者的態(tài)度兩者具有彼此不能完全包容的成分
A.大眾傳播首先影響群體中的意見領(lǐng)袖,再由后者影響創(chuàng)新產(chǎn)品的追隨者
B.信息由大眾傳媒發(fā)送到三種不同類型的人:意見領(lǐng)袖、信息守門人和跟隨者
C.新產(chǎn)品最先是由富裕階層所采用,他們主要的目的是與較低社會階層的人相區(qū)分
D.新產(chǎn)品是由社會較低階層逐步擴散到富裕階層
A.滿巢Ⅰ
B.滿巢Ⅱ
C.滿巢Ⅲ
D.新婚階段
A.規(guī)范性影響
B.信息性影響
C.價值表現(xiàn)上的影響
D.個體利用參照群體來表現(xiàn)自我
A.家庭
B.工會
C.各種專業(yè)協(xié)會
D.學校
A.社會互動
B.價值取向
C.個人業(yè)績
D.居住的區(qū)域
A.指學習外來新文化
B.指學習本民族的文化
C.保持了民族文化的延續(xù)
D.形成了獨特的民族個性
A.對不熟悉的事物持開放立場
B.更愿意選擇已經(jīng)成名的產(chǎn)品
C.更容易接受帶有“權(quán)威訴求”的新產(chǎn)品廣告
D.對陌生事物非常不安并懷有戒心