是指觀察和測量的被試者對于有關(guān)于事物的實際行為反應(yīng)，以此作為態(tài)度測量的客觀指標。

是指行動者對消費者認為在此情境下他應(yīng)采取何種行動的主觀評價。

是指消費者對一種產(chǎn)品、服務(wù)將導(dǎo)致某種特定可以的認識。

是指消費者對某種屬性能夠帶來何種后果，提供何種特定利益的認識和認知。

是指消費者所具有的關(guān)于某一客體擁有某種特定屬性的知識。

可以是人，產(chǎn)品、公司或其他事物。

是指客體所具備或不具備的特征、特性。

是指消費者持有的關(guān)于事物的屬性及其利益的知識。

是指形成某種態(tài)度，能夠向別人表達自己的核心價值觀。

是指形成某種態(tài)度，更有利于對事物的認識和理解。