多項(xiàng)選擇題2004年GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，制度該標(biāo)準(zhǔn)的目的是（）。

A、用于組織自我評(píng)價(jià)
B、鼓勵(lì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
C、用于組織生產(chǎn)控制
D、用于質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)
E、用于質(zhì)量認(rèn)證


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1.多項(xiàng)選擇題某公司請(qǐng)一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)共同對(duì)該公司的供應(yīng)商進(jìn)行的質(zhì)量管理體系審核稱(chēng)為（）。

A、第一方審核
B、第二方審核
C、第三方審核
D、聯(lián)合審核
E、結(jié)合審核

2.多項(xiàng)選擇題解決質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，制定對(duì)策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問(wèn)題再發(fā)生，必須做到（）。

A.再次確認(rèn)5W1H的內(nèi)容，并將其標(biāo)準(zhǔn)化
B.進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備與傳達(dá)
C.找出遺留問(wèn)題
D.實(shí)施教育培訓(xùn)
E.建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制

3.多項(xiàng)選擇題按ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系應(yīng)包括（）等文件。

A.形成文件的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量手冊(cè)
C.標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序
D.質(zhì)量計(jì)劃
E.標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄

5.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德準(zhǔn)則的一個(gè)顯著特點(diǎn)是（）

A、專(zhuān)業(yè)人員從業(yè)時(shí)的友好服務(wù)態(tài)度
B、公眾對(duì)這種職業(yè)產(chǎn)生并保持信賴(lài)
C、專(zhuān)業(yè)人員從業(yè)時(shí)規(guī)范文明的行為
D、公眾更加了解和熟悉這種職業(yè)

6.單項(xiàng)選擇題某組織是經(jīng)營(yíng)大型機(jī)械的貿(mào)易公司，以下哪個(gè)最不可能是該組織的顧客（）

A、地區(qū)代理商
B、零售商
C、該公司的員工
D、收取稅收的稅務(wù)部門(mén)

7.單項(xiàng)選擇題廣義的質(zhì)量概念認(rèn)為劣質(zhì)成本（）

A、與不合格的制造品有關(guān)
B、與全公司的質(zhì)量管理水平有關(guān)
C、無(wú)缺陷使成本總和最低
D、與不合理的管理制度有關(guān)

8.單項(xiàng)選擇題以下哪種產(chǎn)品不適用于產(chǎn)品質(zhì)量法的產(chǎn)品范疇（）

A、集貿(mào)市場(chǎng)上的手工現(xiàn)做食品
B、旅游景點(diǎn)出售的民間工藝品
C、商品仝裝混凝土
D、農(nóng)家自養(yǎng)的家禽

9.單項(xiàng)選擇題中國(guó)名牌產(chǎn)品證書(shū)的有效期為（）

A、2年
B、3年
C、4年
D、5年

10.多項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有（）。

A、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定的要求
B.嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度
C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量
D.嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品