單項選擇題產(chǎn)品防護不包括：（）。

A.內(nèi)部處理和交付到預定的地點期間
B.產(chǎn)品的數(shù)量
C.產(chǎn)品的組成部分
D.標識、搬運、包裝、貯存


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1.單項選擇題產(chǎn)品需求可由：（）。

A.顧客提出
B.組織預測顧客的要求規(guī)定
C.法規(guī)規(guī)定
D.A+B+C

2.單項選擇題組織可以刪減質(zhì)量管理體系要求（）。

A.僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)階段
B.僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)和測量分析階
C.可以取決于產(chǎn)品的性質(zhì)和法規(guī)的要求
D.A+C

3.單項選擇題闡明要求的文件是（）。

A.質(zhì)量手冊
B.質(zhì)量計劃
C.規(guī)范
D.形成文件的程序

4.單項選擇題質(zhì)量管理體系所需的過程應當包括（）。

A.管理活動
B.資源提供
C.產(chǎn)品實現(xiàn)和測量
D.a+b+c

5.單項選擇題采購信息適當時包括：（）。

A.交貨期限
B.人員資格要求
C.價格
D.A+C

6.單項選擇題組織應控制的文件是（）。

A.所有組織批準發(fā)放的文件
B.所有的外來文件
C.與實施質(zhì)量管理體系有關的文件
D.A+B+C

7.單項選擇題對顧客提供的產(chǎn)品，組織必須（）。

A.進行嚴格的檢查，必要時委托專業(yè)檢驗機構檢驗
B.對其質(zhì)量負責
C.進行驗證，如檢查合格證明、外觀、數(shù)量等
D.與采購產(chǎn)品同等對待

8.單項選擇題審核證據(jù)收集信息方法：（）。

A.面談
B.文件評審
C.對活動的觀察
D.A+B+C

9.單項選擇題八項質(zhì)量管理原則于ISO9000族標準的關系是（）。

A.原則是標準的理論基礎
B.原則是標準的一部分內(nèi)容
C.原則與標準相互兼容，相互補充，相輔相成
D.A+B+C

10.單項選擇題顧客滿意是指（）。

A.沒有顧客抱怨
B.要求顧客填寫意見表
C.顧客對自己的要求是否滿足的一種感受
D.A+B+C