單項選擇題客戶服務(wù)的重要性是()

A、提高客戶滿意度
B、提高銷售收入
C、開拓和留住客戶
D、以上都是


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1.單項選擇題獨(dú)立的物流成本核算體系屬于()的核算方法。

A.統(tǒng)計方式
B.會計方式
C.綜合方式
D.評估分析方式

2.單項選擇題關(guān)于“物流成本管理系統(tǒng)的具體工作”不正確的說法是()。

A.物流成本改善的技術(shù)措施
B.物流成本預(yù)算
C.物流成本性態(tài)分析
D.物流責(zé)任成本管理

3.單項選擇題“物流成本冰山說”是()提出的。

A.美國的彼得.德魯克
B.日本的西澤修
C.美國的科特勒
D.日本的阿保榮司

9.單項選擇題下列指標(biāo)屬于交易前指標(biāo)的是()。

A.貨損率
B.訂單處理正確率
C.庫存可得性
D.靈活性

10.單項選擇題下列不屬于經(jīng)銷商軟件條件的是()。

A.經(jīng)銷商市場范圍
B.經(jīng)銷商人員素質(zhì)能力
C.經(jīng)銷商產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)
D.經(jīng)銷商綜合服務(wù)能力

最新試題

營銷物流代理的涵義及特點(diǎn)。

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思考是不是所有的企業(yè)都適合運(yùn)用“零庫存管理”模式?并舉例說明原因。

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鄭州市地處中原地區(qū),交通便利,是國家重點(diǎn)支持建設(shè)的大型商貿(mào)城市之一,在這個擁有600萬人口的城市里,商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等交錯布局,比較適合開展異產(chǎn)業(yè)間的共同配送。鄭州市倉儲企業(yè)除了各個產(chǎn)業(yè)部門的倉庫外,聚集了中央、省級的倉儲企業(yè),數(shù)量眾多,規(guī)模較大的有70多家,這些倉庫目前基本都在從事異產(chǎn)業(yè)間的共同配送服務(wù)。請問:(1)、你認(rèn)為同產(chǎn)業(yè)和異產(chǎn)業(yè)共同配送有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?(2)、如果讓你來組織和運(yùn)作一個共同配送的項目,你將分幾步開展這項工作?

題型:問答題