單項(xiàng)選擇題子架安裝應(yīng)牢固、排列整齊，機(jī)盤(pán)型號(hào)及設(shè)備面板排列應(yīng)符合（）要求，插接件接觸良好。

A、設(shè)計(jì)
B、監(jiān)理
C、建設(shè)方
D、客戶


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1.單項(xiàng)選擇題工程所用光纜、室內(nèi)纜和入戶光纜（）及相關(guān)指標(biāo)應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定。

A、規(guī)格、程式、型號(hào)
B、規(guī)格、程式、數(shù)量
C、質(zhì)量、程式、型號(hào)
D、規(guī)格、長(zhǎng)度、型號(hào)

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭制作常用器材的是（）。

A.光纖涂層剝離鉗
B.光纖切割刀
C.管光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭組件
D.光纖收發(fā)器

3.單項(xiàng)選擇題客戶端查詢物理網(wǎng)卡地址的命令是（）。

A.ipconfig
B.ipconfig/all
C.ipconfig

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于客戶端通信設(shè)備的是（）。

A.MODEM
B.交換機(jī)
C.路由器
D.電流表

5.單項(xiàng)選擇題FTTH場(chǎng)景下光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）通常安裝在用戶家中，下列關(guān)于安裝方式錯(cuò)誤的是：（）

A.安裝在預(yù)埋的綜合信息箱中
B.掛墻明裝方式
C.安裝在的桌面或用戶指定的位置
D.安裝到客戶樓梯間

6.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)入戶電纜預(yù)留長(zhǎng)度，描述正確的是（）。

A.預(yù)留長(zhǎng)度宜為0.5～1.0m。
B.預(yù)留長(zhǎng)度宜為1.0～1.5m。
C.預(yù)留長(zhǎng)度宜為1.5～2.0m。
D.預(yù)留長(zhǎng)度宜為2.0～2.5m。

7.單項(xiàng)選擇題使用光纜盤(pán)攜帶蝶形引入光纜時(shí)，正確的操作方法是（）。

A.敷設(shè)光纜時(shí)使用放纜托架
B.敷設(shè)光纜時(shí)，禁止光纜盤(pán)自動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)
C.敷設(shè)光纜時(shí)，盡量使光纜纏繞起來(lái)。
D.蝶形引入光纜敷設(shè)時(shí)，盡量使其牽引力大于張力

8.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)光纜敷設(shè)規(guī)定，不正確的是（）。

A.應(yīng)盡量利用已有的入戶暗管敷設(shè)入戶光纜
B.蝶形引入光纜直接在地下管道中敷設(shè)。
C.入戶光纜敷設(shè)前應(yīng)考慮用戶住宅建筑物的類型、環(huán)境條件和已有線纜的敷設(shè)路由
D.在光纜敷設(shè)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格注意光纖的拉伸強(qiáng)度、彎曲半徑，避免光纖被纏繞、扭轉(zhuǎn)、損傷和踩踏。

9.單項(xiàng)選擇題對(duì)于無(wú)預(yù)留網(wǎng)線進(jìn)入室內(nèi)的客戶，正確的處理方式是（）。

A.拒絕為客戶放通至室內(nèi)網(wǎng)線
B.若破壞到客戶墻壁、天花板或其他設(shè)施，隨便找理由推卸
C.協(xié)助客戶一些室內(nèi)指定網(wǎng)線布放以撥號(hào)上網(wǎng)的有關(guān)設(shè)置。
D.遇到無(wú)預(yù)留網(wǎng)線進(jìn)入室內(nèi)的客戶，建議其使用其他運(yùn)營(yíng)商寬

10.單項(xiàng)選擇題與客戶談話時(shí)，正確的方式是（）。

A.站立，并與之保持合適的距離，語(yǔ)氣溫和耐心，處理問(wèn)題時(shí)語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn)。
B.與客戶談話時(shí)，漫不經(jīng)心，左顧右盼
C.說(shuō)話滔滔不絕，喋喋不休
D.談話時(shí)仰望天空，表情呆滯