多項選擇題必須滿足“在線支付的業(yè)務范圍應為受益人明確且可追溯的業(yè)務或者其他總行許可的業(yè)務”這一條件才能申請開通的電子商務業(yè)務功能有（）。

A、電話支付
B、特殊退款期限
C、特殊交易限額
D、境外卡在線支付


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1.多項選擇題根據(jù)我國法律規(guī)定，下列說法正確的是（）。

A、當事人訂立合同的書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內容的形式
B、可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力
C、能夠有形地表現(xiàn)所載內容，并可以隨時調取查用的數(shù)據(jù)電文，視為符合法律、法規(guī)要求的書面形式
D、數(shù)據(jù)電文不得僅因為其是以電子、光學、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲存的而被拒絕作為證據(jù)使用

2.多項選擇題應通過《電子銀行業(yè)務重大事項報告表》報告的事項包括（）。

A、服務中斷
B、業(yè)務差錯
C、賬戶凍結
D、風險事件

3.多項選擇題各行開發(fā)涉及支付功能的分行特色業(yè)務必須遵守的風險控制要求包括（）。

A、電子銀行非注冊客戶只能辦理金額低、受益人明確且可追溯的繳費業(yè)務
B、電子銀行對外支付應納入總行支付限額參數(shù)的統(tǒng)一控制
C、已申領電子銀行口令卡或U盾的個人客戶辦理網上銀行對外支付業(yè)務時，必須使用電子銀行口令卡或U盾進行身份認證
D、對客戶身份認證的強度不得低于總行相應業(yè)務的身份認證強度

4.多項選擇題以下對電子銀行風險管理理解正確的是：（）

A、電子銀行業(yè)務風險管理是全行風險管理的重要組成部分，電子銀行業(yè)務風險管理在全行統(tǒng)一的風險管理框架下進行。
B、金融機構針對傳統(tǒng)銀行業(yè)務風險制定的審慎性風險管理原則和措施等，同樣適用于電子銀行業(yè)務。
C、要根據(jù)電子銀行業(yè)務運行環(huán)境和運行方式的特點，對原有的風險管理策略、制度、規(guī)則和程序進行必要和適當?shù)男拚?br /> D、電子銀行業(yè)務風險管理是保障電子銀行業(yè)務健康發(fā)展的基礎。

5.多項選擇題工商銀行現(xiàn)有理財產品的產品線主要包括()。

A、浮動收益理財產品
B、超短期理財產品
C、固定期限理財產品
D、資本市場理財產品
E、國際市場理財產品

6.多項選擇題工商銀行浮動收益理財產品包括（）。

A、債市通理財產品
B、信托融資理財產品
C、票據(jù)類理財產品
D、固定期限滾動投資理財產品

7.多項選擇題工商銀行理財產品的發(fā)售模式有（）。

A、全行范圍集合式發(fā)售
B、定期發(fā)售
C、專戶理財
D、滾動發(fā)售
E、區(qū)域產品發(fā)售

8.多項選擇題工商銀行代理上海黃金交易所的業(yè)務有哪些（）？

A、代理對公實物黃金
B、代理個人實物黃金
C、代理倉儲業(yè)務
D、代理清算業(yè)務
E、代理品牌金業(yè)務

9.多項選擇題下列有關個人賬戶黃金交易業(yè)務特點描述正確的是（）。

A、報價與國際市場黃金價格時時聯(lián)動，透明度高
B、柜臺、電話銀行、網上銀行、自助終端，交易渠道多樣
C、客戶可提取實物黃金
D、操作方式簡便，與個人外匯買賣業(yè)務相似

10.多項選擇題集中式銀期轉賬系統(tǒng)能夠為期貨投資者提供諸多業(yè)務功能，以下描述正確的是（）

A、期貨買賣交易申請
B、建立投資者銀行結算賬戶與期貨公司保證金賬戶銀期轉賬關系
C、銀轉期、期轉銀
D、回單補打、轉賬明細查詢、交易資金賬戶余額查詢