客戶提交銀行的各種票據和結算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改，更改的結算憑證無效。

自助設備廢鈔、卡鈔應裝入總行統(tǒng)一印制的“自助設備廢鈔專用袋”中。

中文大寫金額數字前應標明“人民幣”字樣，大寫金額數字應緊接“人民幣”字樣填寫，不得留有空白。大寫金額數字前未印“人民幣”字樣的，應加填“人民幣”三字。

金庫制度檢查中，需檢查金庫是否在從人行領入原封款項長期不拆封核驗情況。

營業(yè)網點查庫中，營業(yè)終了前查庫的，檢查人員還應當場監(jiān)督被查人員與款箱監(jiān)管人雙鎖封箱。

易燃、易爆和危險物品不得入金庫保管。

票據的出票日期必須使用中文大寫。為防止變造票據的出票日期，在填寫月、日時，月為壹、貳的，日為壹至玖和壹拾、貳拾和叁拾的，應在其前加“零”；日為拾壹至拾玖的，應在其前加“壹”。

凡系統(tǒng)內調撥發(fā)生錯款，調出調入行都應認真查明原因。

上門收款在清點確認時發(fā)現的差錯，可直接通知客戶進行長短款差錯處理，無需在上門服務系統(tǒng)中進行差錯處理。

對于監(jiān)守自盜，貪污盜竊違法行為，無論金額大小，原則上要求差錯責任人員負責全額賠償，并給予適當的經濟處罰或行政處分。