A.通過柜面辦理的存單口頭掛失業(yè)務(wù)，客戶本人可持有效證件，至任一網(wǎng)點辦理解掛手續(xù)
B.通過電話銀行辦理的存單口頭掛失業(yè)務(wù)，客戶本人可持有效證件，至任一網(wǎng)點辦理解掛手續(xù)
C.正式掛失后辦理補單、折、卡等后續(xù)業(yè)務(wù)手續(xù)的，必須自正式掛失滿5天后，由客戶本人持《個人掛失業(yè)務(wù)申請書》回執(zhí)聯(lián)及時有效身份證件，在掛失網(wǎng)點辦理，不得委托他人代辦
D.7萬元以上存單、折、卡正式掛失業(yè)務(wù)，必須由該客戶的客戶經(jīng)理負責核實，尚無客戶經(jīng)理的，由分行個金部指定客戶經(jīng)理核實

A.網(wǎng)點柜面
B.電話銀行
C.信函
D.網(wǎng)上銀行

A.存單的正式掛失手續(xù)可由客戶親自或委托他人到同一分行任一網(wǎng)點銀行柜面辦理
B.存單的正式掛失手續(xù)可由客戶通過電話銀行或者網(wǎng)上銀行等渠道自助辦理
C.卡的正式掛失手續(xù)可由客戶親自或委托他人到同一分行任一網(wǎng)點銀行柜面辦理
D.卡的正式掛失手續(xù)可由客戶通過電話銀行或者網(wǎng)上銀行等渠道自助辦理

A.實際存期不足通知期限的
B.已辦理通知手續(xù)而提前或逾期支取的
C.已辦理通知手續(xù)而不支取的
D.在通知期限內(nèi)取消通知的

A.1年
B.3年
C.5年
D.6年

A.起存金額較高
B.分期付息
C.不得提前支取利息
D.取息日后可隨時取息

A.存期可分為一年、三年、六年
B.提前支取時必須全額支取
C.存期內(nèi)遇有利率調(diào)整，分段計息
D.異地銷戶交易只可以取現(xiàn)，不允許辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

A.客戶提交存折及經(jīng)辦人身份證件，柜員審核無誤后，啟動核心賬務(wù)系統(tǒng)相關(guān)交易，交易成功后，根據(jù)系統(tǒng)提示打印個人業(yè)務(wù)憑證，交客戶簽字確認
B.零存整取部分退儲僅限于集體零存整取定期存款賬戶
C.集體零整儲蓄的退儲利息按支取日活期儲蓄存款利率計付利息
D.不支持異地退儲交易處理

A.積零成整
B.收益較高
C.起存金額低
D.起存金額較高

A.個人零存整取定期儲蓄存款
B.公司零存整取定期儲蓄存款
C.集體零存整取定期儲蓄存款
D.教育儲蓄