單項選擇題保險客戶服務中保險人幫助壽險投保人填寫投保單、對保險條款進行準確解釋、免費體檢、保單包裝與送達、為客戶辦理自動繳費手續(xù)等服務活動屬于（）。

A.售前服務
B.售中服務
C.附加服務
D.售后服務


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1.單項選擇題關于職業(yè)道德的描述，不正確的是（）。

A.職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的行為守則，涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關系
B.職業(yè)道德總是要鮮明地表達職業(yè)義務和職業(yè)責任，以及職業(yè)行為上的道德準則
C.只有付諸實踐，職業(yè)道德才能體現(xiàn)其價值和作用，才能具有生命力
D.職業(yè)道德是一種原則性的規(guī)定

2.單項選擇題椎各類財產保險中，依據保險價值在訂立合同時是否確定，將保險合同分為（）。

A.定值保險合同與不定值保險合同
B.單一風險合同、綜合風險合同和一切險合同
C.補償性保險合同與給付性保險合同
D.財產保險合同與人身保險合同

3.單項選擇題在其他條件都相同的情況下，被保險人的職業(yè)、工種、所從事活動的危險程度與應繳保險費之間的關系是（）。

A.被保險人的職業(yè)、工種、所從事活動的危險程度越高，應繳保險費越少
B.被保險人的職業(yè)、工種、所從事活動的危險程度越高，應繳保險費越多
C.被保險人的職業(yè)、工種、所從事活動的危險程度越低，應繳保險費越多
D.被保險人的職業(yè)、工種、所從事活動的危險程度高低，與應繳保費無關

6.單項選擇題《消費者權益保護法》頒布的年份是（）年

A.1992
B.1993
C.1994
D.1995

7.單項選擇題保險車輛發(fā)生全部損失后，以保險金額與出險當時的實際價值進行比較，確定賠款數額如果保險金額高于出險當時的實際價值，賠款計算方式是（）

A.賠款=（實際修復費用－殘值）×事故責任比例×（1－事故責任免賠率）×（1－絕對免賠率）－絕對免賠額
B.賠款=（實際修復費用－殘值）×（保險金額／新車購置價）×事故責任比例×（1－事故責任免賠率）×（1－絕對免賠率）－絕對免賠額
C.賠款=（實際價值－殘值）×事故責任比例×（1－事故責任免賠率）×（1－絕對免賠率）－絕對免賠額
D.賠款=（保險金額－殘值）×事故責任比例×（1－事故責任免賠率）×（1－絕對免賠率）－絕對免賠額

8.單項選擇題投資連結保險的基本保險責任（）

A、死亡、殘疾給付、生存保險領取
B、豁免保險費、重大疾病保險金
C、豁免保費、生存保險金
D、死亡給付、失能保險金

9.單項選擇題保險代理從業(yè)人員資格證書持有人申請換發(fā)時，應當提交的材料之一是（）

A.前1年內每年接受后續(xù)教育情況的有關證明
B.前3年內每年接受后續(xù)教育情況的有關證明
C.前5年內每年接受后續(xù)教育情況的有關證明
D.前7年內每年接受后續(xù)教育情況的有關證明