判斷題隨著年齡的增長,老年人生理功能會逐漸退化,知識的老化及經(jīng)濟收入的相對減少,又造成老年人的自卑心理。

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9.多項選擇題家政服務員與客人談話時要站姿或坐姿端正,要禁止()。

A.左顧右盼、低頭彎腰或昂頭叉腰
B.不搶話,不中途插話、強詞奪理
C.不得詢問有幸關客人的經(jīng)歷、收入、年齡
D.說話沒分寸、語氣不溫和、文雅

10.多項選擇題與雇主家庭成員及客人外出同桌就餐時,家政服務員應該()。

A.不得搶占主賓、主人位置
B.應先禮貌讓主人、賓客先就座
C.菜肴上臺時,不能首先品嘗
D.菜肴上臺時,可以首先品嘗