A.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)
B.講解迷信內(nèi)容
C.毆打旅游者
D.欺騙消費(fèi)者
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A.擅自縮短游覽時(shí)間
B.遺漏旅游景點(diǎn)
C.擅自增加旅游景點(diǎn)和購物
D.減少旅游服務(wù)項(xiàng)目
A.擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房
B.租期不少于1年的營業(yè)用房
C.營業(yè)用房面積不得少于100平米
D.營業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請(qǐng)者業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要
A.投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話
B.被投訴人的名稱、所在地
C.投訴的要求、理由及事實(shí)根據(jù)
D.投訴日期
A.受理旅游投訴
B.開展旅游服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢查
C.開展旅游行政執(zhí)法
D.組織、直轄市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作
A.事實(shí)上不能履行
B.債務(wù)的標(biāo)的不適于強(qiáng)制履行
C.債權(quán)人在合理期限內(nèi)未要求對(duì)方履行
D.履行費(fèi)用過高
A.旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償旅游者的各項(xiàng)損失
B.旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,因?yàn)榇饲樾螌儆诓豢煽沽?br />
C.旅行社有權(quán)解除合同
D.旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,旅游者有權(quán)解除合同
A.金葉
B.銀葉
C.銅葉
D.白金葉
A.在旅客、行李運(yùn)輸中,損失完全是由于索賠人的過錯(cuò)造成的
B.在旅客、行李運(yùn)輸中,損失如果是由于索賠人的過錯(cuò)促成的
C.在旅客、行李運(yùn)輸中,發(fā)生不可抗力的意外事件
D.在旅客、行李運(yùn)輸中,航空公司已經(jīng)盡力做好的保障工作
A.外國旅游者人出中國國境應(yīng)經(jīng)過中國政府主管機(jī)關(guān)許可,持有效證件
B.外國旅游者的人身自由不受侵犯
C.外國人簽證到期,可以繼續(xù)在中國旅行
D.外國旅游者人出境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度
A.旅行社安排的自由活動(dòng),這在旅游服務(wù)合同中有明確約定
B.每天行程結(jié)束到第二天行程開始前,主要是休息時(shí)間
C.沒有參加自費(fèi)項(xiàng)目的部分旅游者的等候時(shí)間
D.旅游者征得導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)同意暫時(shí)離開團(tuán)隊(duì)期間
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趙某問李某借10萬元錢雙方未約定還款期限,下列說法錯(cuò)誤的是()
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導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有()
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領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括()
導(dǎo)游加點(diǎn)購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()
二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
()80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有()