多項(xiàng)選擇題正確處理咨詢主客體之間的工作關(guān)系包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,這兩方面的內(nèi)容是()

A、處理好咨詢工作中雙方的工作關(guān)系,達(dá)到有效合作
B、處理好咨詢工作與客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作關(guān)系,減少彼此之間不必要的干擾
C、處理好咨詢與業(yè)務(wù)主管部門(mén)的關(guān)系
D、處理好客戶與上級(jí)之間主管部門(mén)的關(guān)系
E、處理好客戶與其消費(fèi)者之間的關(guān)系


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1.多項(xiàng)選擇題管理咨詢主體與客體的基本關(guān)系表現(xiàn)在()

A、業(yè)務(wù)主管者與業(yè)務(wù)主辦者之間的關(guān)系上
B、行政領(lǐng)導(dǎo)與上下級(jí)之間的關(guān)系上
C、變革的內(nèi)因與外因的關(guān)系上
D、主客體之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、工作關(guān)系和人際關(guān)系上
E、服務(wù)者與接受服務(wù)者的關(guān)系上

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)的整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程是一個(gè)()

A、由失敗到成功
B、由成功到失敗
C、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜
D、由不成熟到成熟
E、由集中到分散

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)作為一個(gè)有生命的機(jī)體不斷運(yùn)動(dòng),不斷地、重復(fù)地進(jìn)行著()的過(guò)程。

A、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備
B、投入資源
C、加工轉(zhuǎn)換
D、產(chǎn)出產(chǎn)品和服務(wù)
E、設(shè)立取消

4.多項(xiàng)選擇題按照財(cái)產(chǎn)所有關(guān)系,咨詢客體企業(yè)分為()

A、個(gè)體所有制企業(yè)
B、私有制企業(yè)
C、公私混合所有制企業(yè)
D、公有制企業(yè)
E、外商獨(dú)資企業(yè)

5.多項(xiàng)選擇題由于管理咨詢客體對(duì)咨詢者持有一定的懷疑心理,這就決定了咨詢者()

A、不能僅僅從技術(shù)的角度考慮問(wèn)題
B、不能用簡(jiǎn)單的“診病開(kāi)方”的辦法去對(duì)待企業(yè)
C、必須投入極大的熱情和耐心
D、要通過(guò)積極工作去贏得企業(yè)信任
E、要做好充分的心理準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)

6.多項(xiàng)選擇題企業(yè)作為管理咨詢客體,其特點(diǎn)主要包括()

A、它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主要承擔(dān)者
B、它具有歡迎咨詢的愿望
C、它對(duì)咨詢者醫(yī)術(shù)持有一定的懷疑心理
D、它是以人為主體的多種要素相互聯(lián)系,相互作用的有機(jī)整體
E、它無(wú)論在任種情況下都具有坦誠(chéng)布公的天性

7.多項(xiàng)選擇題對(duì)咨詢?nèi)藛T的考核主要包括()

A、參與咨詢工作的項(xiàng)目數(shù)
B、參加咨詢工作的態(tài)度
C、集體合作的精神
D、誠(chéng)實(shí)可靠的程度
E、咨詢工作中做出的成績(jī)

8.多項(xiàng)選擇題對(duì)咨詢?nèi)藛T培訓(xùn)的基本內(nèi)容包括()。

A、咨詢業(yè)務(wù)課程
B、咨詢心理訓(xùn)練
C、執(zhí)業(yè)資格技能
D、咨詢業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)
E、咨詢基礎(chǔ)訓(xùn)練

9.多項(xiàng)選擇題對(duì)咨詢?nèi)藛T開(kāi)展培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則有()

A、因人施教,講求實(shí)效
B、突出重點(diǎn),抓住要害
C、注重實(shí)踐,增強(qiáng)能力
D、素質(zhì)為主,普遍開(kāi)展
E、一業(yè)為主,兼顧一般

10.多項(xiàng)選擇題咨詢?nèi)藛T的招聘方式一般可考慮()

A、現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示
B、事后咨詢調(diào)查
C、隨機(jī)抽樣調(diào)查
D、筆試和口試
E、進(jìn)行專門(mén)會(huì)談