單項選擇題以下對網(wǎng)民的總體描述哪個是正確的()

A.學(xué)生是主流
B.從事教育、科學(xué)研究的人最多
C.受教育程度高
D.大學(xué)生多


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6.多項選擇題亞馬遜成功的主要原因()

A.定位高科技企業(yè),從事網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)
B.營造方便的購物環(huán)境,繼承傳統(tǒng)零售的魅力
C.構(gòu)建完善的服務(wù)系統(tǒng),提高上網(wǎng)交易效率
D.采用價格折扣,使顧客享受價格優(yōu)惠

7.多項選擇題FAQ頁面設(shè)計應(yīng)注意的特性有()

A.實用性
B.方便性
C.合理性
D.適度性

8.多項選擇題現(xiàn)代顧客服務(wù)需求包括()

A.了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的詳細信息
B.需要公司幫助解決的問題
C.與公司人員接觸
D.了解全過程信息

9.多項選擇題現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)消費者的新需求()

A.興趣
B.娛樂
C.交流
D.聚集

10.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)來自于()

A.互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展
B.消費者價值觀念的變革
C.企業(yè)競爭的日趨激烈
D.傳統(tǒng)的營銷觀念