A、借款人死亡，或者依照《中華人民共和國(guó)民法通則》的規(guī)定宣告失蹤或者死亡，經(jīng)依法對(duì)其財(cái)產(chǎn)或遺產(chǎn)進(jìn)行清償，并對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行追償后，未能收回的債權(quán)；
B、由于借款人和擔(dān)保人不能償還到期債務(wù)，經(jīng)訴諸法律，法院對(duì)借款人和擔(dān)保人強(qiáng)制執(zhí)行，借款人和擔(dān)保人均無(wú)財(cái)產(chǎn)可執(zhí)行，法院裁定終結(jié)、終止或中止執(zhí)行后，仍無(wú)法收回的債權(quán)；
C、借款人或擔(dān)保人有經(jīng)濟(jì)償還能力，未按期償還的債權(quán)；
D、我行未向借款人和擔(dān)保人追償?shù)膫鶛?quán)。

A.存量客戶維護(hù)
B.不良客戶催收保全
C.貸后回訪
D.檔案管理
E.個(gè)人征信異議處理

A.電話催收
B.短信催收
C.信函催收
D.上門(mén)催收
E.法律催收
F.壞帳核銷(xiāo)

A.逾期信息不符類(lèi)
B.結(jié)清信息不符類(lèi)
C.否認(rèn)逾期類(lèi)
D.否認(rèn)貸款類(lèi)

A.個(gè)人貸款曾被我行或他行核銷(xiāo)的客戶；
B.提供虛假申請(qǐng)資料，經(jīng)審核認(rèn)定存在“騙取銀行貸款”嫌疑的客戶；
C.其他主觀上發(fā)生過(guò)惡意逃避銀行債務(wù)記錄的客戶

A、統(tǒng)一管理
B、分散經(jīng)營(yíng)
C、直客接單

A、購(gòu)房
B、購(gòu)車(chē)
C、商業(yè)助學(xué)
D、購(gòu)買(mǎi)大額耐用消費(fèi)品

A、等額本息還款法；
B、等額本金還款法（遞減還款法）；
C、按月付息到期還本法（適用于兩年期（含）以?xún)?nèi)貸款）；
D、按月付息、分兩次等額還本法（適用于兩年期（含）以?xún)?nèi)貸款）；
E、雙方約定的其他方式。

A、類(lèi)客戶經(jīng)理：可發(fā)起所有零售貸款業(yè)務(wù)品種;
B、類(lèi)客戶經(jīng)理：可發(fā)起所有消費(fèi)類(lèi)貸款;
C、類(lèi)客戶經(jīng)理