A.客戶填寫的業(yè)務申請書、掛失申請書等相關資料是否正確
B.客戶提交的有效身份證件是否真實、有效，齊全
C.柜員錄入的卡號是否正確
D.收回的IC.卡卡片上的電子現(xiàn)金余額是否清零
E.客戶辦理登記簿"退還"時，是否本人持有效證件辦理

A.IC.卡臨時掛失及解掛
B.IC.卡密碼掛失
C.IC.卡書面掛失
D.IC.卡密碼重置
E.IC.卡書面掛失解掛

A.交易成功將"卡業(yè)務投訴表"的客戶聯(lián)交還客戶
B.交易成功將"卡業(yè)務投訴表"的客戶聯(lián)作為記賬憑證保存
C.已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務投訴表"（原件）必須上送卡管理部門
D.已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務投訴表"（原件）不再上送卡管理部門
E.已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務投訴表"（原件）交還客戶保存

A.換卡交易失敗，重新操作"[037100]換卡"交易。
B.換卡交易失敗，重新操作"[037204]開卡"交易。
C.卡交易失敗，操作"[037222]銷卡"交易銷卡，再使用另一張新卡操作"[037204]開卡"交易。
D.聯(lián)動收取卡工本費失敗，操作"[360401]IC.卡開電子現(xiàn)金賬戶"交易，收取銀行卡工本費。
E.聯(lián)動開通電子現(xiàn)金失敗，操作"[360401]IC.卡開電子現(xiàn)金賬戶"交易開通電子現(xiàn)金。

A.銷個人附屬卡可以由持卡人，或主卡本人持有效身份證件辦理，不允許代理。
B.未成年人須由監(jiān)護人陪同辦理，并出具監(jiān)護人有效身份證件即可。
C.銷個人附屬卡可跨法人聯(lián)社辦理。
D.銷單位附屬卡必須在開卡網(wǎng)點辦理。
E.銷單位附屬卡由法人代表/負責人或代理人持有附屬卡辦理。

A.銷活期結算賬戶交易單
B.取消卡與銷戶關聯(lián)交易單
C.個人客戶開通業(yè)務申請書
D.銷卡交易單
E.業(yè)務交易回單

A.單位申請附屬卡，主卡與附屬卡的客戶號必須一致為單位客戶號
B.主卡與附屬卡必須屬于同種卡產品。
C.1張主卡總共可以開立5張附屬卡，其中主卡本人只能開立一張附屬卡。
D.個人申請附屬卡，允許主卡與附屬卡的客戶為不同客戶。
E.單位附屬卡所有權利，責任歸屬主卡持卡人個人。

A.共管卡存款不受限制，支取須按約定方式辦理。
B.產品關聯(lián)的客戶只能是單位客戶。
C.共管賬戶在柜面發(fā)生支取或轉賬交易時須由多個人輸入支付密碼。
D.用牽頭人名義開立一個賬戶，可以設立多張共管賬戶卡。
E.共管賬戶牽頭人和共管賬戶卡持有人都可在中途新增或刪減（退出），不受限制。

A.客戶提交的開戶資料和證件是否真實、有效，齊全。
B.單位已開立的單位銀行結算賬戶是否已通過年審。
C.客戶號是否屬于開卡本單位，開立的卡產品是否與客戶申請的一致。
D.開卡過程中是否有斷開的情況。
E.是否操作賬戶過賬限制交易，限制單位卡與基本賬戶之間的轉賬限制。

A.單位卡內只允許開立一個主賬戶，卡內不允許存在其它產品。
B.單位卡可開立銀行卡專用對賬簿。
C.單位卡允許用于POS消費，也可辦理現(xiàn)金存取業(yè)務。
D.單位卡必須由法定代表人/負責人以書面形式指定持卡人。
E.單位卡由法人代表/負責人持有效身份證件辦理，委托代理人辦理需出具授權書和代理人有效身份證件。