A、詢問客戶是否他們還需要其他的服務(wù)
B、感謝客戶在建行辦理業(yè)務(wù):感謝您光臨建設(shè)銀行
C、提醒客戶帶好他們的物品
D、禮貌送別
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.仔細(xì)聆聽以確保理解客戶需求
B.禮貌提醒客戶交易可以去自助服務(wù)區(qū)完成
C.提供適當(dāng)?shù)男麄鲀裕弘p手遞出宣傳冊
D.主動(dòng)告訴客戶下次使用自助服務(wù)
E.以上均可
A.客戶經(jīng)理于迎接后,如果客戶需要產(chǎn)品介紹時(shí),則進(jìn)行下一步流程產(chǎn)品介紹和需求分析
B.若客戶不需要幫助,讓客戶輕松地自由活動(dòng),遞送名片,并告訴客戶:“我是×××,您可以隨意參觀,如有什么問題,您可以隨時(shí)找我,我就在那邊。”
C.若客戶愿意繼續(xù)交談,則繼續(xù)使用顧問式銷售的方法:①建立互相信任的關(guān)系;②發(fā)掘客戶需求;③建議解決方案;④尋求承諾;⑤確定客戶滿足
D.盡可能留下客戶資料,但不可強(qiáng)求
A、身份證
B、現(xiàn)金
C、單據(jù)
D、任何證件
A.7
B.7.5
C.8
D.8.5
A.30
B.50
C.60
D.90
A.5
B.6
C.7
D.8
A.6%
B.7%
C.8%
D.9%
A.基金
B.保險(xiǎn)
C.利得贏
D.匯得盈
A.柜員主管
B.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問
C.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理
D、大堂經(jīng)理
A、6
B、8
C、9
D、5
最新試題
關(guān)于延期付款信用證,下列哪個(gè)說法不正確的是?()
裕農(nóng)通繳費(fèi)是指服務(wù)點(diǎn)為客戶辦理的()等費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)。
裕農(nóng)通業(yè)主裕米等級分為()。
在跟單托收業(yè)務(wù)中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后,對是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎?()
申請人原則上應(yīng)在開戶機(jī)構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級分行同意,申請人可在()內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。
能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是()。
開立信用證時(shí)一般涉及哪些代理行的選擇?()
賬單自助系統(tǒng)默認(rèn)扣費(fèi)日分別為每月的()日。
禹道通達(dá)上線基礎(chǔ)條件:()
遠(yuǎn)期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。