多項選擇題社區(qū)銀行建設(shè)對用活檔案的經(jīng)驗有（）

A.按“誰建檔、誰維護(hù)”的原則，落實專人負(fù)責(zé)檔案的更新和利用。
B.逐戶分析客戶檔案綜合信息，找準(zhǔn)合作結(jié)合點，根據(jù)難易程度確定發(fā)展的先后順序。
C.僅與本行社有業(yè)務(wù)關(guān)系的要重點支持，在本行與其他商業(yè)銀行同時有業(yè)務(wù)關(guān)系的要持續(xù)維護(hù)，與本行沒有任何業(yè)務(wù)關(guān)系的要劃分為培育成長類和一般關(guān)注類，制定差異化服務(wù)策略
D.縱向豐富客戶的深度綜合信息，橫向拓展客戶的社交網(wǎng)絡(luò)信息


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題社區(qū)銀行建設(shè)對延伸金融服務(wù)領(lǐng)域的要求有（）

A.建立社區(qū)共建合作機(jī)制
B.為社區(qū)提供增值服務(wù)
C.加大理財產(chǎn)品創(chuàng)新力度
D.建好金融服務(wù)檔案

2.多項選擇題“掃樓掃街”金融服務(wù)活動的主要工作目標(biāo)包括（）

A.轄內(nèi)商戶檔案建立實現(xiàn)全覆蓋
B.轄內(nèi)商戶金融服務(wù)需求得到有效滿足
C.整體金融市場占有率逐步提升
D.商戶當(dāng)年到期貸款收回率達(dá)標(biāo)

3.多項選擇題完善社區(qū)銀行產(chǎn)品體系有措施包括（）

A.積極研發(fā)信貸新產(chǎn)品
B.加大理財產(chǎn)品創(chuàng)新力度
C.加強自主型創(chuàng)新
D.拓展便民金融服務(wù)

4.多項選擇題夯實社區(qū)銀行工作基礎(chǔ)的要求包括（）

A.建好金融服務(wù)檔案
B.增強網(wǎng)點經(jīng)營活力
C.提升柜面服務(wù)水平
D.加快發(fā)展理財產(chǎn)品

5.多項選擇題全省農(nóng)信社開展社區(qū)銀行建設(shè)的意義包括（）

A.社區(qū)銀行建設(shè)是轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇，是普惠金融的社會責(zé)任
B.有利于農(nóng)信社進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)客戶群體，提升零售市場份額，優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)
C.有利于促進(jìn)拓展小微企業(yè)市場，扭轉(zhuǎn)貸款大額化、長期化、社團(tuán)化的趨勢
D.不僅僅是網(wǎng)點進(jìn)社區(qū)，更重要的是產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)社區(qū)

6.多項選擇題社區(qū)銀行建設(shè)中，客戶的分類建檔包括（）

A.對社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)建檔
B.對社區(qū)民間組織
C.對社區(qū)知名人士建檔
D.對社區(qū)商戶和企業(yè)建檔
E.對社區(qū)居民建檔

7.多項選擇題社區(qū)銀行建設(shè)中，各有關(guān)部門的職責(zé)包括（）

A.信貸部門負(fù)責(zé)開發(fā)創(chuàng)業(yè)貼息貸款、個人消費貸款、商戶經(jīng)營性貸款、住房抵押循環(huán)貸款等符合社區(qū)服務(wù)對象的特定資產(chǎn)業(yè)務(wù)
B.理財業(yè)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)理財產(chǎn)品的研發(fā)、推廣
C.人力資源部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳推介
D.財會部門負(fù)責(zé)保障社區(qū)銀行建設(shè)工作的費用
E.保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)服務(wù)及現(xiàn)金押運工作安全等

8.多項選擇題關(guān)于社區(qū)銀行建設(shè)對有關(guān)貸款辦理效率的規(guī)定有（）

A.創(chuàng)業(yè)貼息貸款受理發(fā)放時間不超過1個月
B.商戶經(jīng)營性貸款不超過20天
C.個人消費貸款不超過7個工作日
D.住房抵押循環(huán)貸款第一次辦理不超過1周，后期續(xù)辦不超過2個工作日
E.需上級行社審批的貸款，在上級行終審的審批時間不超過2個工作日

9.多項選擇題社區(qū)銀行建設(shè)中的“五好”示范網(wǎng)點指的是（）

A.形象設(shè)計好
B.服務(wù)質(zhì)量好
C.融入社區(qū)好
D.作風(fēng)建設(shè)好
E.業(yè)務(wù)發(fā)展好

10.多項選擇題社區(qū)銀行建設(shè)對網(wǎng)點功能區(qū)個性化改造的規(guī)定包括（）

A.按照“結(jié)算業(yè)務(wù)有利于客戶自助”原則，選擇設(shè)立現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、自助服務(wù)區(qū)
B.按“營銷宣傳有利于交流互動”原則，選擇設(shè)立業(yè)務(wù)洽談室、理財室、小貸中心
C.按“休閑空間有利于吸引客戶”原則，選擇設(shè)立文化墻、茶吧、書吧、手機(jī)加油站等
D.按“整體布局有利于擴(kuò)展非金融服務(wù)”原則，設(shè)立電子銀行體驗區(qū)，開通WIFI，張貼手機(jī)銀行下載二維碼、擺放合作商戶的商品等