單項(xiàng)選擇題電話接通后應(yīng)禮貌的詢問對(duì)方的（）。
A.地址
B.郵箱
C.企業(yè)文化
D.單位姓名
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1.填空題遞接鋒利物品時(shí)，（）面向自己。
5.單項(xiàng)選擇題在餐桌上收到名片，（）要收起來。
A.開餐前
B.想起來的時(shí)候
C.用餐后
D.用餐時(shí)
6.單項(xiàng)選擇題招待客人用茶時(shí)，應(yīng)該（）。
A.雙手握茶杯
B.右手握茶杯
C.左手握茶杯
D.手握茶杯把兒或扶杯壁，一手托杯底
7.單項(xiàng)選擇題名片收到后不應(yīng)該放在（）。
A.名片夾
B.公文包
C.屁兜
D.上衣左胸口口袋
8.單項(xiàng)選擇題在遞名片的時(shí)候，不可以說（）。
A.您好，我是XXX
B.隨便看看吧
C.您好，請(qǐng)多多指教
D.我能請(qǐng)教您的名片嗎
9.單項(xiàng)選擇題遞名片的流程不包括（）。
A.言語(yǔ)
B.眼神
C.收藏
D.試探
10.多項(xiàng)選擇題孟子是較早提倡公德之心的思想家，他提出了（）。
A.老吾老以及人之老
B.幼吾幼以及人之幼
C.先天下之憂而憂
D.后天下之樂而樂
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