判斷題客戶經(jīng)理需通過PBMS系統(tǒng)“客戶管理-優(yōu)質(zhì)客戶管理-優(yōu)質(zhì)客戶登記”、“客戶管理-客戶信息維護-客戶信息維護/客戶信息建立”等交易,為專屬服務的理財金賬戶客戶以及重點待跟進優(yōu)質(zhì)客戶建立電子信息檔案,并及時補充或更新營銷、關系維護過程中獲得的客戶信息。()

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信用卡目標客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標客戶僅限于中高端客戶。

題型:判斷題

客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后,可以通過哪些渠道查詢辦卡進度?()

題型:多項選擇題

若信用卡申請人已為國航知音俱樂部會員,申請國航知音牡丹信用卡時則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會員號。

題型:判斷題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點及有“銀聯(lián)”標識的自動柜員機支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費,在其他銀行的自動柜員機上取款還要支付跨行取款手續(xù)費。

題型:判斷題

客戶在境外使用牡丹國際卡提取現(xiàn)金,會支付下列哪些費用()

題型:多項選擇題

異地無磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務,因卡片損壞導致無法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點,采取直接輸入靈通卡卡號,持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務提高申請業(yè)務的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題

白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險及旅行不便險服務。

題型:判斷題

靈通卡預授權業(yè)務是指客戶持靈通卡在特約商戶消費,根據(jù)估計的消費金額,預先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權,結算時對原交易授權進行確認,從而完成消費支付的整體交易流程。

題型:判斷題

工商銀行三星級以上客戶均為信用卡目標客戶。

題型:判斷題