A售前服務(wù)
B售中服務(wù)
C售前、售后服務(wù)
D售后服務(wù)
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A面談?wù){(diào)查
B郵寄調(diào)查
C電話(huà)調(diào)查
D留置調(diào)查
A實(shí)驗(yàn)觀察
B非實(shí)驗(yàn)觀察
C結(jié)構(gòu)觀察
D非結(jié)構(gòu)觀察
A觀察法
B電話(huà)調(diào)查法
C留置調(diào)查法
D實(shí)驗(yàn)法
A根據(jù)實(shí)際分類(lèi)的需要,設(shè)置合理的分類(lèi)尺度
B保證每一類(lèi)回答都有類(lèi)可歸
C每一個(gè)問(wèn)題中的分類(lèi)應(yīng)含義明確
D對(duì)錯(cuò)誤回答作特殊分類(lèi)
A信函訪問(wèn)法
B面談訪問(wèn)法
C留置調(diào)查法
D電話(huà)訪問(wèn)法
A在調(diào)查資料收集起來(lái)之后,根據(jù)資料的性質(zhì)、內(nèi)容與特征將相異的資料區(qū)分開(kāi)來(lái)
B檢查有無(wú)錯(cuò)誤的回答
C檢查有無(wú)疏漏的回答
D檢查有無(wú)不一致的回答
A專(zhuān)家意見(jiàn)法
B電話(huà)訪問(wèn)
C小組訪問(wèn)
D個(gè)人訪問(wèn)
A、3至5人
B、6至7人
C、8至10人
D、10人以上
A郵寄訪問(wèn)
B電話(huà)訪問(wèn)
C小組訪問(wèn)
D個(gè)人訪問(wèn)
A通用性
B客觀性
C周密性
D主觀性
最新試題
中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷(xiāo)不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()
企業(yè)從事不同地區(qū)和國(guó)家的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),可能會(huì)受到當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化環(huán)境所影響,必須通過(guò)相關(guān)調(diào)研來(lái)做出適宜的營(yíng)銷(xiāo)決策。下列()不屬于社會(huì)文化因素。
許多退休人士覺(jué)得自己年輕時(shí)忙于工作,無(wú)暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來(lái)彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列()影響因素。
()就是確定品牌在客戶(hù)心目中的最佳位置,以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。
以下哪一項(xiàng)是銷(xiāo)售波研究的優(yōu)勢(shì)()
產(chǎn)品價(jià)格比一般日用品貴,消費(fèi)者對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行比較后才決定購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)品類(lèi)型屬于()。
許多國(guó)外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,給予顧客最大的購(gòu)物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車(chē)方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營(yíng)銷(xiāo)組合要素。
()是指企業(yè)無(wú)償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。
一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢(shì)是指()的程度。
下列對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的描述何者有誤?()