A.客戶辦理書面掛失后，即可辦理補(bǔ)卡手續(xù)，補(bǔ)卡后原賬戶歸屬地不變
B.補(bǔ)卡時(shí)，須由持卡人親自辦理，不允許委托他人辦理
C.補(bǔ)卡時(shí)，如同時(shí)遺忘密碼，應(yīng)先辦理密碼掛失，再辦理補(bǔ)卡
D.補(bǔ)卡時(shí)柜員應(yīng)按照《特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表》的要求進(jìn)行信息核對(duì)

A.信用卡客服中心
B.營業(yè)機(jī)構(gòu)柜面
C.網(wǎng)上銀行
D.電話銀行

A.持卡人憑有效身份證件、密碼可在發(fā)卡行轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失業(yè)務(wù)
B.掛失主卡時(shí)可以選擇是否止付賬戶
C.對(duì)持卡人不能提供卡號(hào)的，經(jīng)辦人員應(yīng)根據(jù)持卡人提供的有效身份證件號(hào)碼查詢卡號(hào)，查詢結(jié)果經(jīng)持卡人確認(rèn)后為持卡人辦理書面掛失
D.書面掛失申請(qǐng)書回執(zhí)丟失的，重新辦理掛失手續(xù)

A.客戶服務(wù)中心
B.電話銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)

A.核對(duì)表中必查項(xiàng)兩項(xiàng)都核對(duì)無誤，再答對(duì)選查項(xiàng)中至少2項(xiàng)，方可辦理業(yè)務(wù)
B.需要進(jìn)行信息核對(duì)的特殊業(yè)務(wù)有換卡、密碼修改、重寫磁
C.原發(fā)卡行當(dāng)場不能核實(shí)持卡人身份的，應(yīng)在7日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后為其辦理
D.核對(duì)表不對(duì)客戶公開，由經(jīng)辦人員詢問客戶后，記錄核對(duì)結(jié)果

A.收入類證明材料
B.資產(chǎn)類證明材料
C.信用類證明材料
D.工作證明材料

A.借記卡補(bǔ)卡
B.損壞換卡
C.密碼重置
D.重寫磁業(yè)

A.單位卡賬戶資金一律從單位基本存款賬戶轉(zhuǎn)入
B.單位卡所有交易款項(xiàng)均記入單位卡賬戶
C.單位卡賬戶只允許小額取現(xiàn)
D.單位卡賬戶注銷時(shí)，余額可以轉(zhuǎn)入一般存款賬戶

A.辦理人民幣單筆5萬（含）元以上現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)，應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對(duì)客戶身份進(jìn)行核查，并在取款憑證上登記客戶的證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式等基本信息
B.對(duì)一次性提取現(xiàn)金20萬元（含）以上的，客戶必須至少提前1天以電話等方式向銀行網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約
C.辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)時(shí)，客戶簽名與戶名不一致的，視同代理業(yè)務(wù)辦理
D.對(duì)于人民幣單筆5萬（含）元以上的代理現(xiàn)金取款，應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對(duì)代理人和被代理人身份進(jìn)行核查，并在取款憑證上登記代理人和被代理人基本信息

A.辦理現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)時(shí)，客戶簽名與戶名不一致的，視同代理業(yè)務(wù)辦理
B.無卡存款必須由存款人填寫存款憑條并記錄存款人有效身份證件及聯(lián)系方式
C.同一客戶同時(shí)辦理多筆無卡現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)，可以只留存一張身份證件復(fù)印件
D.辦理無卡存現(xiàn)時(shí)，須要求存款人提供持卡人姓名、卡號(hào)，存現(xiàn)金額1萬元（含）以上的，還需提供存款人姓名、有效身份證件、聯(lián)系方式，經(jīng)辦人員核對(duì)有效身份證并留存復(fù)印件