全行會計科目的設立、編號、使用說明以及停用、撤銷均由總行（）統(tǒng)一負責。

工商銀行匯市通個人外匯買賣可交易貨幣為美元、日元、歐元、港幣、英鎊、加元、澳元以及（）八個幣種。

網點當日辦理的單筆轉賬業(yè)務發(fā)生額必須借貸方相等，不等時系統(tǒng)將差額部分根據差額方向自動記入（）科目中，以保證日計表平衡，同時產生錯帳掛帳清算供賬務核對。

支取個人聯名賬戶內資金，工商銀行提供那種辦理方式（）

業(yè)務處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時、圓滿解決、專業(yè)化、個性化等要求。

牡丹書緣靈通卡在江蘇省內新華書店購書消費享受（）優(yōu)惠。

工商銀行個人外匯匯款的收費標準是匯款金額的千分之一，最低為人民幣50元，最高為人民幣（）。

銀行系統(tǒng)內有價單證的調撥和保管應視同（）管理，保管人員應對保管的有價單證按種類、發(fā)行年度、期限、券別、面額建立有價單證明細登記簿。

對于有子女去新加坡留學的客戶，應向其推薦（）業(yè)務。

工商銀行目前可以代售美國運通（AmericanExpress）發(fā)行的旅行支票，幣種除了有美元、日元、歐元、英鎊、加元外還有（）