多項選擇題下列屬于標準化的表現形式的是（）。
A.一體化
B.規(guī)格化
C.系列化
D.規(guī)范化
E.統一化
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1.多項選擇題屬于控制的基本原則的是（）。
A.與計劃相一致的原則
B.確定標準的原則
C.例外情況的原則
D.靈活控制的原則
E.控制關鍵點的原則
2.多項選擇題有效控制系統的特征是（）。
A.適時控制
B.適度控制
C.客觀控制
D.自我控制
E.損失控制
3.多項選擇題屬于護理成本管理的是（）。
A.制定護士工作標準
B.開展護理服務成本核算
C.進行護理成本-效益分析
D.進行實時動態(tài)成本監(jiān)測與控制
E.床日成本核算
4.多項選擇題激發(fā)建設性沖突的技術有（）。
A.重新構建組織
B.運用溝通
C.引進外部成員
D.任命一名批評家
E.獎勵沖突回避者
5.多項選擇題屬于協調原則的是（）。
A.目標導向
B.利益一致
C.整體優(yōu)化
D.尊重領導
E.和平共處
6.多項選擇題屬于處理沖突方法的是（）。
A.教育
B.推延
C.轉移目標
D.明確共同的組織目標
E.設立意見箱，建立投訴系統
7.多項選擇題非正式溝通可以滿足員工的哪些需要（）。
A.生理需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
E.自我實現的需要
8.多項選擇題下列屬于會議目的的是（）。
A.交流信息
B.做出決策
C.發(fā)現問題
D.給予指導
E.解決問題
9.多項選擇題不屬于有效溝通原則的是（）。
A.盡量應用正式溝通
B.保持信息權威性
C.根據實際情況，靈活應對
D.組織結構完整性
E.上級領導直接發(fā)布命令
10.多項選擇題構成領導者非權力性影響力的因素有（）。
A.品德
B.才能
C.知識
D.感情
E.計劃