單項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)的過程中,“明確問題”階段用的統(tǒng)計(jì)工具有()。

A.因果圖
B.直方圖
C.PDCA法
D.樹圖


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1.單項(xiàng)選擇題樹圖可用于()。

A.提出詳細(xì)的質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃
B.明確管理職能
C.在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)實(shí)施過程中,隨時(shí)對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行調(diào)整
D.認(rèn)識(shí)新事物

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/Tl9000---2000標(biāo)準(zhǔn),不合格的定義是()。

A.未達(dá)到要求
B.未達(dá)到規(guī)定要求
C.未滿足要求
D.未滿足規(guī)定要求

4.單項(xiàng)選擇題不合格嚴(yán)重性分級(jí),按四級(jí)不合格劃分,A級(jí)的含義是()。

A.不嚴(yán)重
B.中等嚴(yán)重
C.非常嚴(yán)重
D.嚴(yán)重