觀察法能夠客觀地獲取準確性較高的第一手資料，但調(diào)查面較窄，花費時間較長。

（）是指利用廣告等直接面向最終消費者的強大促銷攻勢，把商品和服務介紹給最終市場的消費者，使之產(chǎn)生購買欲望，再邀請中間商來經(jīng)銷該商品。

物流服務價格不能體現(xiàn)消費者預期價值。

消費者市場占很大部分，這是物流市場營銷的一個重要特征。

專家會議法的特點是以一定順序的問卷詢問一組專家，對一份問卷的回答將用來制作下一個問卷。

構建物流企業(yè)物流服務系統(tǒng)的要素包括（）

物流企業(yè)在進行服務新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，主要包含以下程序（）

物流服務促銷的作用包括（）

物流服務分銷渠道的特點（）

根據(jù)提供服務的主體不同，可將物流市場分為服務物流市場和第三方物流市場。