A.1994
B.1987
C.2000
D.1988
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A.沒有顧客抱怨
B.要求顧客填寫意見表
C.顧客對(duì)自己的要求是否滿足的一種感受
D.顧客評(píng)價(jià)較高
A.功能和性能要求
B.適用的法律法規(guī)要求
C.設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的其他要求
D.設(shè)計(jì)和開發(fā)的權(quán)限和職責(zé)
E.適用時(shí)，以前類似設(shè)計(jì)提供的信息
A.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是自愿的，質(zhì)量管理體系認(rèn)證是強(qiáng)制的
B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證可以是自愿的，也有強(qiáng)制性的，質(zhì)量管理體系認(rèn)證是自愿的
C.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證需要證書和標(biāo)志，質(zhì)量管理體系只需要證書，不需要標(biāo)志
D.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證可用于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，也可用于質(zhì)量管理體系認(rèn)證，質(zhì)量管理體系認(rèn)證只對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行認(rèn)證
A.IS09000
B.IS09001
C.IS09004
D.IS019011
A.系統(tǒng)的
B.獨(dú)立的
C.規(guī)定的
D.形成文件的
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.過程質(zhì)量
D.質(zhì)量管理體系業(yè)績
A.管理評(píng)審
B.內(nèi)部審核
C.外部審核
D.多方審核
A.有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)和必需的顧客批準(zhǔn)
B.有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)和適用時(shí)顧客批準(zhǔn)
C.檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和適用時(shí)顧客批準(zhǔn)
D.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和必需的顧客批準(zhǔn)
最新試題
顧客滿意是指（）。
()包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。
為了增進(jìn)顧客滿意，組織應(yīng)按()標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。
在一般情況下，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的安排，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量后才能交付。但在同時(shí)滿足以下()兩個(gè)條件下，產(chǎn)品也可交付使用，但并不表示對(duì)產(chǎn)品放寬了要求。
以下對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證說法正確的是()
顧客滿意的監(jiān)視是對(duì)()的一種測量手段。
質(zhì)量改進(jìn)是通過不斷采?。ǎ┨岣弋a(chǎn)品質(zhì)量水平．
對(duì)組織而言，（）的說法是正確的。
質(zhì)量管理體系審核(第三方審核)實(shí)施可分為（）階段。
設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入與產(chǎn)品要求有關(guān)，組織應(yīng)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入。這些輸入至少應(yīng)包括()。