關于給水及供暖系統(tǒng)的日常養(yǎng)護，說法正確的有（）。

行政權力自身的特點包括（）。

人群關系理論把人視為（）。

某一特定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主對物業(yè)管理服務的需求主要表現(xiàn)在對物業(yè)管理服務的（）等。

物業(yè)統(tǒng)計的職能包括（）。

財產(chǎn)保險與人身保險比較，主要特征包括（）。

制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的意義包括（）。

在物業(yè)管理服務過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務，所以他們對服務的評價多帶有感性成分，往往不會在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務企業(yè)應該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢特長，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。

當前建筑物中應用得最廣泛的滅火系統(tǒng)是（）。

根據(jù)社會組織的功能和目標將其分為（）。