單項(xiàng)選擇題下列不屬于實(shí)施客戶關(guān)系管理(CRM)的目的的是()。

A.整合企業(yè)資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
B.發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì),吸納更多的就業(yè)人員
C.識(shí)別不同租戶的需求差別化,為租戶提供個(gè)性化服務(wù),提高租戶滿意度
D.降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,增加企業(yè)收入


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1.單項(xiàng)選擇題從本質(zhì)上來(lái)講,CRM是一種()。

A.管理理念
B.企業(yè)管理軟件
C.企業(yè)文化
D.信息技術(shù)的創(chuàng)新

2.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)轉(zhuǎn)租的說(shuō)法正確的是()。

A.根據(jù)法律規(guī)定,房屋承租人在任何情況下都不可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方
B.房屋承租人可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方,此時(shí)第三方必須同原出租人簽訂新的租賃合同,原合同自動(dòng)終止
C.房屋承租人在征得原出租人的同意后可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方,并且訂立轉(zhuǎn)租合同,在轉(zhuǎn)租合同中必須要有原出租人書(shū)面簽字同意,或有原出租人同意的書(shū)面證明
D.房屋承租人可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方,但是從中獲得的差額利潤(rùn)應(yīng)該歸原出租人所有

4.單項(xiàng)選擇題如果房屋在租賃期內(nèi)被出售,那么()。

A.原租賃合同終止,新業(yè)主無(wú)須承擔(dān)任何原來(lái)業(yè)主所承擔(dān)的責(zé)任
B.原租賃合同終止,承租人與新業(yè)主簽訂新的租賃合同,并根據(jù)新合同的規(guī)定承擔(dān)各自的責(zé)任
C.原業(yè)主的責(zé)任在出售之日結(jié)束,除了承擔(dān)將保證金歸還承租人或轉(zhuǎn)移給新的業(yè)主的責(zé)任以外,其他責(zé)任均由新業(yè)主承擔(dān)
D.原業(yè)主的責(zé)任在出售之日結(jié)束,新業(yè)主可以選擇繼續(xù)承擔(dān)原業(yè)主的責(zé)任也可以選擇不承擔(dān)原業(yè)主的責(zé)任

5.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)于房屋租賃合同的基本條款的說(shuō)法不正確的是()。

A.只要承租人不利用承租的房屋進(jìn)行違法的活動(dòng),在租賃期間,承租人可以變更使用用途,無(wú)須征得出租人的同意
B.出租人在租賃合同期滿之前需要收回房屋時(shí),應(yīng)當(dāng)事先征得承租人的同意,并賠償承租人的損失
C.租金標(biāo)準(zhǔn)是租賃合同的核心,只有詳細(xì)、明確地規(guī)定租金的內(nèi)容及支付方式,才可以有效避免租賃糾紛的產(chǎn)生
D.出租住宅用房的自然損壞由出租人負(fù)責(zé)修復(fù),沒(méi)有及時(shí)修復(fù)而造成承租人損失的,出租人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

6.單項(xiàng)選擇題下列不屬于房屋租賃合同的基本條款的是()。

A.當(dāng)事人姓名或者名稱及住所
B.租賃用途
C.租賃利潤(rùn)率
D.房屋的修繕責(zé)任

7.單項(xiàng)選擇題如果使用凈租金的形式,為確定租金的內(nèi)容,在租約中不需要明確的費(fèi)用是()。

A.業(yè)主需要支付的費(fèi)用項(xiàng)
B.代收代繳費(fèi)用
C.投資利息
D.公用面積維護(hù)費(fèi)用

8.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)于確定租金方案的說(shuō)法不正確的是()。

A.從理論上來(lái)說(shuō),租金的確定要以物業(yè)出租經(jīng)營(yíng)成本和業(yè)主希望的投資回報(bào)率來(lái)確定,但起決定作用的因素還是市場(chǎng)的供求關(guān)系
B.對(duì)于一宗待出租的物業(yè)來(lái)說(shuō),制定出比市場(chǎng)平均租金高的租金會(huì)增加總租金收入
C.為準(zhǔn)確確定待出租物業(yè)的租金水平,比較可行的做法是比較已出租的類(lèi)似物業(yè)和待出租物業(yè)的差異,并對(duì)已知的租金進(jìn)行相應(yīng)的修正
D.租金方案會(huì)受到出租策略的影響,例如承租面積較大且租期較長(zhǎng)的租戶的租金水平會(huì)相對(duì)低一些

9.單項(xiàng)選擇題下面不屬于租賃方案與策略主要涉及的工作內(nèi)容的是()。

A.確定可出租面積和租賃方式
B.編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算
C.定位目標(biāo)市場(chǎng)
D.租約談判和簽約管理

10.單項(xiàng)選擇題為規(guī)范房屋租賃行為、加強(qiáng)城市房屋租賃管理,建設(shè)部于1995年頒布了《城市房屋租賃管理辦法》(建設(shè)部令第42號(hào))。該辦法規(guī)定,房屋租賃實(shí)行登記備案制度,那么房屋租賃登記備案的一般程序是()。

A.申請(qǐng)→審查→簽訂租賃合同
B.簽訂租賃合同→申請(qǐng)→審查
C.申請(qǐng)升審查→頒證→簽訂租賃合同
D.簽訂租賃合同→申請(qǐng)→審查→頒證