A.系統(tǒng)性
B.標準化
C.有效性
D.普遍性
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A.員工培訓開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃
B.員工培訓開發(fā)管理規(guī)劃
C.企業(yè)業(yè)務(wù)職能部門的培訓規(guī)劃
D.培訓開發(fā)的資金投入規(guī)劃
A.培訓課程總收益/培訓課程成本
B.培訓項目的貨幣收益/培訓成本
C.培訓課程總收益/企業(yè)經(jīng)濟損失
D.培訓課程凈收益/企業(yè)經(jīng)濟損失
A.受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進等
B.受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲
C.受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績
D.受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何
A.認知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.績效成果
A.建立在培訓需求分析的基礎(chǔ)上
B.需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)
C.需考慮企業(yè)培訓資源配置情況
D.對培訓與技能開發(fā)起輔助作用
A.迪克模型
B.肯普模型
C.加涅模型
D.布里格斯模型
A.聘請本專業(yè)的專家
B.聘請專職培訓師
C.從內(nèi)部開發(fā)教師資源
D.從大中專院校聘請講師
A.要符合企業(yè)和學員的需求
B.應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢
C.應符合成年人的認知規(guī)律
D.應體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標
A.戰(zhàn)略與環(huán)境分析
B.任務(wù)分析
C.工作與任務(wù)分析
D.人員與績效分析
A.價值性
B.相關(guān)性
C.有效性
D.普遍性
最新試題
[綜合分析題]張某是某知名軟件公司開發(fā)部的高級工程師,自1995年進入公司以來,表現(xiàn)十分出色,每每接到任務(wù)時總能在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成,并時常受到客戶的表揚。在項目進行時還常常主動提出建議,調(diào)整計劃,縮短開發(fā)周期,節(jié)約開發(fā)成本。但在最近的幾個月里情況發(fā)生了變化,他不再精神飽滿地接受任務(wù)了,同時幾個他負責的開發(fā)項目均未能按客戶要求完成,工作績效明顯下降。開發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗判斷,導致張某業(yè)績下降的原因是知識結(jié)構(gòu)老化,不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。他立即向人力資源部提交了《關(guān)于部門人員培訓需求的申請》,希望人力資源部能盡快安排張某參加相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓,讓張某開闊一下思路。人力資源部接到申請后,在當月即安排張某參加了一個為期一周的關(guān)于編程方面的培訓、研討會。一周培訓結(jié)束回到公司后,張某的狀況沒有出現(xiàn)任何改變。人力資源部主動與張某進行了面對面的溝通,發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵。張某工作績效下降的關(guān)鍵是對新上任的方經(jīng)理的領(lǐng)導方法不滿意,同時認為自己是公司的老員工,不論是工作能力還是技術(shù)能力都可以勝任部門經(jīng)理的工作,但公司卻沒有給他晉升的機會。其實導致張某工作績效下降的真正原因,一是與新任經(jīng)理的關(guān)系不太融洽;二是因為自己沒有得到晉升的機會,而不是因為知識結(jié)構(gòu)的老化。請回答:(1)這次培訓失敗的主要原因是什么?(2)你從這個培訓無效案例中得到了什么啟示?
一般來說,基層管理人員培訓的重點內(nèi)容包括()。
簡述撰寫培訓評估報告的步驟。(2011年11月二級真題)
預設(shè)培訓評估項目和工具可以從培訓計劃角度考察,可將其細化的指標是()。
編排培訓課程的關(guān)鍵點包括()。
員工培訓規(guī)劃設(shè)計的基本程序包括()。
[綜合分析題]M鋼鐵有限公司是一家集煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵企業(yè),擁有燒結(jié)、高爐、轉(zhuǎn)爐、鋼板、型鋼等五大生產(chǎn)廠以及輔助生產(chǎn)廠??梢砸睙?00個鋼號,軋制750多個品種規(guī)格的鋼材,已形成120萬噸鐵、210萬噸鋼、150萬噸材的年生產(chǎn)規(guī)模。2014年,公司進行了體制改革,建立了新的公司領(lǐng)導班子,給公司帶來了全新的現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營理念,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了強大的動力。為滿足國內(nèi)不斷增長的不銹鋼需求,M公司規(guī)劃投資建設(shè)一個不銹鋼精品生產(chǎn)基地,計劃總投資80億的新廠房正在建設(shè)之中。預計2年后新產(chǎn)品生產(chǎn)線可建成投產(chǎn)。由于新生產(chǎn)線采用了當今先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),相比公司已有的幾條生產(chǎn)線,新生產(chǎn)線的技術(shù)含量和自動化程度都有很大的提高。為了保證新線上馬后能夠良好運轉(zhuǎn),目前相關(guān)人員的培訓準備工作正在有條不紊的進行著。但是由于M公司是老廠,員工學歷都比較低,生產(chǎn)人員60%只有初中學歷,高中學歷占30%,大專和大學學歷只有10%。目前一些員工正在完成其高中學業(yè),一些已獲得和正在考取公司的相關(guān)技術(shù)職稱課程。公司的管理人員剛剛進行了計算機知識和操作的相關(guān)培訓。目前參加新線脫產(chǎn)培訓的員工,開設(shè)的課程有:相關(guān)高中知識,新線操作的相關(guān)英語課程,新線的生產(chǎn)流水線技術(shù),設(shè)備操作等。公司遇到的問題是一些老線上的職工懼怕被抽調(diào)去培訓,原因是怕新線上崗不通過,原先的工作又被別人取代而遭遇下崗。人力資源部門的擔心是對抽調(diào)的員工經(jīng)過培訓后是否能夠擔當(勝任)未來新線的要求沒有把握。請設(shè)計一個合理的培訓方案來解決公司面臨的問題,實現(xiàn)公司新生產(chǎn)線的順利投產(chǎn)。
從規(guī)劃的內(nèi)容上看,企業(yè)員工培訓規(guī)劃可分為()。
問卷調(diào)查評估法中,問卷提問的設(shè)計應遵循()原則。
培訓效果行為評估的具體方法有()