A.足額保險合同、不足額保險合同與超額保險合同
B.定值保險合同、定量保險合同與不定值保險合同
C.單一風(fēng)險合同、綜合風(fēng)險合同與一切險合同
D.個別保險合同、單一風(fēng)險合同與集體保險合同

A.客戶和所屬機構(gòu)的秘密
B.僅指客戶的秘密
C.僅指所屬機構(gòu)的秘密
D.保險代理人相互之間的秘密

A.保險車輛與其他車輛相撞，造成本車的損失
B.保險車輛受所載貨物撞擊，造成本車的損失
C.保險車輛輪胎爆裂的損失
D.保險車輛所載貨物的損失

A.保險兼業(yè)代理機構(gòu)
B.個人保險代理機構(gòu)
C.綜合保險代理機構(gòu)
D.專業(yè)保險代理機構(gòu)

A.后續(xù)教育
B.技能訓(xùn)練
C.熟練提高
D.崗前培訓(xùn)

A.損失原因免除
B.費用免除
C.損失免除
D.維修免除

A.索賠
B.理賠
C.報案
D.出險通知

A.甲的個人財產(chǎn)
B.甲的家庭財產(chǎn)
C.甲父母的財產(chǎn)
D.甲朋友的財產(chǎn)

A.保險責(zé)任開始
B.保險合同有效
C.保險合同成立
D.保險合同生效

A.服務(wù)給人印象如何深刻
B.服務(wù)的個性化程度
C.服務(wù)滿足客戶期望的程度
D.服務(wù)的新穎化程度