問(wèn)答題抄表時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?

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7.多項(xiàng)選擇題抄表信息包括()。

A.電費(fèi)臺(tái)帳
B.戶名
C.月平均用電量
D.電費(fèi)收據(jù)

8.多項(xiàng)選擇題下列收費(fèi)行為中,正確的是()。

A.利用白條子收費(fèi)
B.委托銀行代收
C.委托他人代收
D.走收

9.多項(xiàng)選擇題95598信息咨詢作用是受理井答復(fù)客戶的()。

A.有關(guān)政策法規(guī)
B.業(yè)務(wù)辦理程序
C.事務(wù)處理流程
D.停電預(yù)告

10.多項(xiàng)選擇題電費(fèi)回收的收費(fèi)方式有()

A.走收和坐收
B.委托銀行代收
C.儲(chǔ)蓄付費(fèi)
D.客戶自助交費(fèi)

最新試題

因違約用電或竊電造成供電企業(yè)的供電設(shè)施損壞的責(zé)任者,()供電設(shè)施的修復(fù)費(fèi)用或進(jìn)行賠償。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

單相電能表用于()單相電源用戶的用電量。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用戶暫停時(shí)間超過(guò)()個(gè)月時(shí),不論用戶是否申請(qǐng)恢復(fù)用電,供電企業(yè)從期滿之日起,按合同約定的容量收費(fèi)基本費(fèi)用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立用戶()工作是實(shí)現(xiàn)計(jì)算電費(fèi)管理的第一步基礎(chǔ)工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在收到客戶受送電工程竣工報(bào)告后,用電檢查人員應(yīng)該及時(shí)組織相關(guān)部門的人員,對(duì)客戶的受送電工程進(jìn)行竣工()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

計(jì)算題:某供電營(yíng)業(yè)所當(dāng)月總抄表戶數(shù)為1000戶,電費(fèi)總額為400000元,經(jīng)上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)一戶少抄電量5000kW·h,一戶多抄電量3000kW·h,假設(shè)電價(jià)為0.4元/(kW·h),試求該供電營(yíng)業(yè)所當(dāng)月的抄表差錯(cuò)率為多少?

題型:?jiǎn)柎痤}

某工業(yè)電力用戶2000年12月份的電費(fèi)為2000元,2001年元月份的電費(fèi)為3000元。該用戶2001年1月18日才到供電企業(yè)交納以上電費(fèi),試求該用戶2000年元月份應(yīng)交納電費(fèi)違約金多少元(假設(shè)約定的交費(fèi)日期為每月10日至15日)?

題型:?jiǎn)柎痤}

共用一臺(tái)變壓器時(shí),各戶應(yīng)如何分擔(dān)變壓器損耗?

題型:?jiǎn)柎痤}

由供電企業(yè)以223/380V電壓供電的居民戶,家用電器因電力運(yùn)行事故損壞后,()日內(nèi)不向供電企業(yè)投訴并索賠的,供電企業(yè)不再負(fù)賠償責(zé)任。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述供電量、售電量的含義及兩者之間的關(guān)系。

題型:?jiǎn)柎痤}