簡述供電企業(yè)收取電費應遵循哪些制度？用戶的義務是什么？

用戶暫停時間超過（）個月時，不論用戶是否申請恢復用電，供電企業(yè)從期滿之日起，按合同約定的容量收費基本費用。

用戶認為供電企業(yè)裝設的計費電能表不準時有權向供電企業(yè)提出校驗申請，在用戶交付驗表費后，供電企業(yè)應在（）天內校驗，并將校驗結果通知用戶。

遇有緊急檢修需停電時，供電企業(yè)應按規(guī)定（）用戶。

某用戶當月工業(yè)用電電量為18000kW.h，電費為9342元，其中三峽基金270元，電建基金360元；生活用電3000kW.h，電費1371元，其中三峽基金45元，電建基金60元。試求該用戶當月平均電價？

因違約用電或竊電造成供電企業(yè)的供電設施損壞的責任者，（）供電設施的修復費用或進行賠償。

電能表電流線圈嚴重過載燒損時，電能表表盤仍然轉動，但記錄的電量（）。

2007年10月1日下午某供電公司值班人員接到一小區(qū)客戶的電話，反映家中彩電、冰箱等家用電器已燒壞，請供電企業(yè)派員進行處理”當你碰到這種情況如何處理？

建立用戶（）工作是實現(xiàn)計算電費管理的第一步基礎工作。

某工業(yè)電力用戶2000年12月份的電費為2000元，2001年元月份的電費為3000元。該用戶2001年1月18日才到供電企業(yè)交納以上電費，試求該用戶2000年元月份應交納電費違約金多少元（假設約定的交費日期為每月10日至15日）？