單項選擇題客戶說：“A730保修政策是怎樣的？”，怎么回答？（）

A.藍光光驅(qū)，即能讀取藍光光盤的光驅(qū)，向下兼容DVD、VCD、CD等格式，而現(xiàn)在我們會經(jīng)常錄制家庭視頻，存儲大量高清照片，以防萬一都要做個備份，這樣高容量，安全性較高的藍光光碟就是不二之選，所以藍光光驅(qū)的作用非常重要
B.機器80%都是軟件問題，你這個機器如果是出了軟件問題，只需要用聯(lián)想的一鍵恢復(fù)就可以了，我來告訴您怎么操作，如果是硬件問題，比如說開不了機，不通電之類的，第一年您就可以撥打總部統(tǒng)一服務(wù)熱線：800-810-8888報修就有工程師給您上門維修，您這個機器是有一年硬件免費上門的，如果您擔(dān)心一年時間短的話，可以購買延?？?，延長保修和上門時間，您今天購買的話馬上就可以注冊，很快就可以生效.
C.A730主要部件兩年保修及一年上門服務(wù).由于機器本身造成的故障，可以按照國家法律可以享受7天包退，15天包換
D.A730本身就是一個簡約的設(shè)計理念，所以鍵盤鼠標都是秉承著同樣的設(shè)計理念，鍵盤是抗疲勞設(shè)計，簡單舒適


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1.單項選擇題客戶說：“藍光光驅(qū)成本很貴，有什么作用呢？”，怎么回答？（）

A.機器80%都是軟件問題，你這個機器如果是出了軟件問題，只需要用聯(lián)想的一鍵恢復(fù)就可以了，我來告訴您怎么操作，如果是硬件問題，比如說開不了機，不通電之類的，第一年您就可以撥打總部統(tǒng)一服務(wù)熱線：800-810-8888報修就有工程師給您上門維修，您這個機器是有一年硬件免費上門的，如果您擔(dān)心一年時間短的話，可以購買延保卡，延長保修和上門時間，您今天購買的話馬上就可以注冊，很快就可以生效.
B.藍光光驅(qū)，即能讀取藍光光盤的光驅(qū)，向下兼容DVD、VCD、CD等格式，而現(xiàn)在我們會經(jīng)常錄制家庭視頻，存儲大量高清照片，以防萬一都要做個備份，這樣高容量，安全性較高的藍光光碟就是不二之選，所以藍光光驅(qū)的作用非常重要
C.A730本身就是一個簡約的設(shè)計理念，所以鍵盤鼠標都是秉承著同樣的設(shè)計理念，鍵盤是抗疲勞設(shè)計，簡單舒適
D.A730主要部件兩年保修及一年上門服務(wù).由于機器本身造成的故障，可以按照國家法律可以享受7天包退，15天包換

2.單項選擇題客戶說：“我不太懂電腦，要是機器出了問題怎么辦？”，怎么回答？（）

A.A730本身就是一個簡約的設(shè)計理念，所以鍵盤鼠標都是秉承著同樣的設(shè)計理念，鍵盤是抗疲勞設(shè)計，簡單舒適
B.藍光光驅(qū)，即能讀取藍光光盤的光驅(qū)，向下兼容DVD、VCD、CD等格式，而現(xiàn)在我們會經(jīng)常錄制家庭視頻，存儲大量高清照片，以防萬一都要做個備份，這樣高容量，安全性較高的藍光光碟就是不二之選，所以藍光光驅(qū)的作用非常重要
C.機器80%都是軟件問題，你這個機器如果是出了軟件問題，只需要用聯(lián)想的一鍵恢復(fù)就可以了，我來告訴您怎么操作，如果是硬件問題，比如說開不了機，不通電之類的，第一年您就可以撥打總部統(tǒng)一服務(wù)熱線：800-810-8888報修就有工程師給您上門維修，您這個機器是有一年硬件免費上門的，如果您擔(dān)心一年時間短的話，可以購買延?？ǎ娱L保修和上門時間，您今天購買的話馬上就可以注冊，很快就可以生效.
D.A730主要部件兩年保修及一年上門服務(wù).由于機器本身造成的故障，可以按照國家法律可以享受7天包退，15天包換

3.單項選擇題A730的屏幕屏幕采用的是多大尺寸的屏幕？（）

A.21.5寸
B.27寸
C.23寸
D.25寸

4.單項選擇題A730屏幕的分辨率是（）

A.1600*900
B.1920*1080
C.2560*1440
D.1366*768

5.單項選擇題A730的顯卡為（）

A.GeForce GT735M 2G獨顯
B.GeForce GT735M 1G獨顯
C.GeForce GT745M 2G獨顯
D.GeForce GT745M 1G獨顯

6.單項選擇題A730支持幾點觸控？（）

A.8點
B.4點
C.10點
D.5點

7.單項選擇題A730保修政策是（）

A.兩年保修，一年上門
B.兩年保修，兩年上門
C.三年保修，一年上門
D.三年保修，兩年上門