A.經(jīng)濟收入
B.疾病程度
C.個人經(jīng)歷
D.文化程度
E.出生地
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A.對職業(yè)的熱愛度
B.對其社會地位的自我評價
C.對自己改行傾向的認知
D.所掌握的專業(yè)知識和技能
E.護士的責(zé)任心
A.一次最好把所有問題都提出
B.問題符合患者的職業(yè)、年齡和文化程度
C.為準確表達,應(yīng)多使用專業(yè)術(shù)語
D.提出的問題應(yīng)盡可能詳盡
E.問題可以不圍繞患者的疾病和健康問題
A.資料準備
B.環(huán)境準備
C.時間準備
D.治療方案準備
E.明確溝通目的
A.阻止他們因情緒沮喪而哭泣
B.告訴他們哭是軟弱的表現(xiàn)
C.當(dāng)其希望獨自安靜休息時,應(yīng)堅持陪同
D.應(yīng)鼓勵患者說出沮喪的原因
E.盡量減少與沮喪患者的溝通
A.職業(yè)情感
B.專業(yè)知識
C.溝通技巧
D.疾病程度
E.專業(yè)技能
A.2~3min為宜
B.4~5min為宜
C.5~10min為宜
D.10~15min為宜
E.15~20min為宜
A.不對患者的憤怒行為做出正面回答
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對其憤怒行為給予批評
D.主動傾聽,了解和分析患者憤怒的原因
E.直接讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面解決
A.只顧搶救而不與患者溝通
B.對不斷呻吟或大聲喊叫的患者給予必要的安慰
C.在提問的同時采取急救措施
D.與患者交談時注意說話的速度和語調(diào)
E.對患者的家屬耐心解釋
A.以護士為中心
B.溝通不需要護患雙方的自我暴露
C.圍繞患者的健康問題展開
D.事先無明確的溝通目標和目的
E.不需要事先準備與計劃
A.患者對自己所患疾病產(chǎn)生的心理反應(yīng)過度的角色行為
B.患者認為自己沒病或?qū)ψ陨砑膊〉膰乐匦哉J識不足,不能進入患者角色
C.患者在適應(yīng)患者角色過程中,與其患病前的各種角色發(fā)生心理沖突而引起行為的不協(xié)調(diào)
D.患者不能或不愿承擔(dān)疾病所造成的一系列影響后果而產(chǎn)生的角色行為特征
E.患者把自己疾病的后果看得過重,過度依賴醫(yī)護人員和家屬的照顧
最新試題
當(dāng)與周圍人關(guān)系不好時,最好的做法是換一個環(huán)境。
首因效應(yīng)在感知陌生人時起重要的作用,而近因效應(yīng)在感知所熟悉的人時具有重要的作用。
在醫(yī)護關(guān)系中,醫(yī)生是主角,護士是配角,護士僅是醫(yī)生的助手。
病人對護士說:“我以前得過肺結(jié)核”。請問:這屬于哪一個層次的溝通()。
患者男性,69歲,農(nóng)民,文化水平極低,腎癌術(shù)后,護士在探視時間與其進行交談,交流過程中,護士手機來電,護士立刻將手機關(guān)閉;患者感到傷口陣陣疼痛,并很煩躁,患者女兒輕輕地安慰,最終交談無法再進行下去,不得不終止。針對此患者的特點,最佳的護患關(guān)系模式為()。
人際溝通過程是交往雙方言語的交談,因此,雙方關(guān)系的建立在溝通過程中并不重要。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時,靜脈穿刺3次均失敗,更換李護士后方成功?;颊叻浅2粷M,其女兒向護士長抱怨。從此,患者拒絕張護士為其護理。護患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是()。
關(guān)于溝通的層次,下列哪種說法是錯誤的()。
某人自言自語自問自答,這屬于自我溝通,也屬于人際溝通。
影響人際溝通效果的環(huán)境因素是()。