單項選擇題()是廳堂事態(tài)處理的第一責任人,需承擔緊急處理和及時匯報的綜合職責,并做好現(xiàn)場客戶的維穩(wěn)工作。

A.大堂經(jīng)理
B.客戶服務經(jīng)理
C.營運主管
D.個金客戶經(jīng)理


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1.單項選擇題以下關于客戶服務經(jīng)理說法錯誤的是()。

A.客戶服務經(jīng)理不承擔客戶管戶職責。
B.客戶服務經(jīng)理不承接營銷指標。
C.客戶服務經(jīng)理不負責客戶和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)介推介。
D.客戶服務經(jīng)理應落實網(wǎng)點操作風險防控工作,落實反洗錢、反欺詐、反恐怖和安全保衛(wèi)等操作風險管理要求。

2.單項選擇題客戶服務經(jīng)理可直接銷售的產(chǎn)品有()。

A.基金
B.理財
C.保險
D.大額存單
E.貴金屬

最新試題

根據(jù)2018年531工程核心賬務系統(tǒng)資金業(yè)務第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,通過“內(nèi)部管理-物品-登記確認-自助設備-裝鈔”和“內(nèi)部管理-物品-登記確認-自助設備-清鈔”路徑進行自助設備裝清鈔登記,登記面值中增加()券別欄位。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務系統(tǒng)零售業(yè)務第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,關于“安心付“賬戶說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

個人信息相關資料,需進行()保管。

題型:單項選擇題

通過企業(yè)網(wǎng)銀財務通發(fā)放工資會占用代付限額。代付限額是按照()來簽訂的,該限額只針對用戶層。

題型:單項選擇題

智易通清卡時間是多久?()

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務系統(tǒng)公司業(yè)務第十批優(yōu)化投產(chǎn)后,優(yōu)化了高風險客戶電子渠道簽約審批流程,超過()個月有效期后,客戶辦理業(yè)務時如仍為高風險、較高風險客戶,則需重新發(fā)起審批流程。

題型:單項選擇題

為加強交行資金集中管理,進一步提升前臺服務水平,防范操作風險,總行近期對中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(簡稱())資金歸集業(yè)務的部分功能進行了優(yōu)化,于2018年5月19日投產(chǎn)上線。

題型:單項選擇題

對于需要申請減免收費項目的,應將填寫的“會計結(jié)算業(yè)務手續(xù)費減免申請表”經(jīng)分行()、()審批通過后上報至分行()。

題型:單項選擇題

持卡人申請借記卡重寫磁應填寫()。

題型:單項選擇題

智慧網(wǎng)盾激活及開機密碼設置操作流程:長按開機鍵3秒,輸入激活碼,設置智慧網(wǎng)盾()位開機密碼。

題型:單項選擇題