單項選擇題服務(wù)企業(yè)的()是指企業(yè)對其服務(wù)人員的培訓和管理。

A.交互營銷
B.外部營銷
C.內(nèi)部營銷
D.全面營銷


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4.單項選擇題產(chǎn)品線策略的主要內(nèi)容是產(chǎn)品線的()。

A.深度決策
B.長度決策
C.廣度決策
D.寬度決策

6.單項選擇題支持核心利益的各種具體形式是()。

A.核心利益
B.有形產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品

7.單項選擇題產(chǎn)品依據(jù)購買者的()可分為消費品和工業(yè)品兩大類。

A.類別
B.性質(zhì)
C.應用方向
D.購買動機和用途

8.多項選擇題關(guān)于市場細分的說法,正確的有()。

A.市場細分的前提是顧客需求的差異性
B.企業(yè)進行市場細分是為了選擇適合自己的目標市場
C.企業(yè)只能依據(jù)單一變量對市場進行細分
D.市場細分是從消費者的角度進行的
E.市場細分是根據(jù)產(chǎn)品分類進行的

9.多項選擇題企業(yè)常用的定價方法包括()。

A.PE定價法
B.PB定價法
C.成本導向定價法
D.市場需求導向定價法
E.競爭導向定價法

10.多項選擇題分銷渠道的中間環(huán)節(jié)包括()。

A.用戶
B.交易所
C.零售商
D.生產(chǎn)者
E.批發(fā)商