多項選擇題影響消費者行為的因素有()。

A.個人因素
B.社會因素
C.經(jīng)濟(jì)因素
D.心理因素
E.文化因素


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1.多項選擇題個性具有()等特征。

A.獨特性
B.穩(wěn)定性
C.可塑性
D.動態(tài)性
E.交互性

2.多項選擇題關(guān)于相關(guān)群體中意見領(lǐng)袖的說法,正確的有()。

A.意見領(lǐng)袖是一個群體中為其他人過濾和提供信息的人
B.意見領(lǐng)袖通常比群體中的其他人更了解某種產(chǎn)品
C.意見領(lǐng)袖是群體中的其他人購買決策時的重要信息源
D.意見領(lǐng)袖無法對群體中其他人的購買決策產(chǎn)生影響
E.企業(yè)可以通過意見領(lǐng)袖向受他們影響的相關(guān)群體傳播營銷信息

3.多項選擇題下列因素中,屬于劃分社會階層主要依據(jù)的是()。

A.年齡
B.職業(yè)
C.收入
D.受教育程度
E.風(fēng)俗習(xí)慣

4.單項選擇題消費者購買決策過程的五個階段依次為()。

A.收集信息——確認(rèn)需要——評估方案——決定購買——購后行為
B.確認(rèn)需要——決定購買——評估方案——收集信息——購后行為
C.確認(rèn)需要——收集信息——決定購買——評估方案——購后行為
D.確認(rèn)需要——收集信息——評估方案——決定購買——購后行為

5.單項選擇題關(guān)于消費行為影響因素的說法,錯誤的是()。

A.每一個文化群體內(nèi)部通常包含若干亞文化群體
B.在家庭生命周期的不同階段,家庭的消費需求有明顯差異
C.社會階層對于復(fù)雜型購買決策的影響較大
D.同一社會階層的人生活方式相同

6.單項選擇題()是指人們面對客觀事物,有一種把外界輸入的信息與頭腦中原有信息相結(jié)合的傾向。

A.選擇性注意
B.選擇性誤解
C.選擇性記憶
D.選擇性結(jié)合

7.單項選擇題消費者是指為滿足()而購買產(chǎn)品和服務(wù)的所有個人和家庭。

A.個人生活需要
B.個人生產(chǎn)需要
C.家庭生活需要
D.家庭生產(chǎn)需要

10.單項選擇題認(rèn)知過程是一個有選擇性的心理過程,包括三種認(rèn)知過程,其中不包括()。

A.選擇性注意
B.選擇性記憶
C.選擇性誤解
D.選擇性遺忘