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單項選擇題密碼管理異常處理：柜臺辦理卡密碼重置時，柜員發(fā)現(xiàn)該客戶的證件號碼和實際身份證號不符，無法進行密碼重置，將需要調(diào)整的客戶號（）。

A.徹底刪除
B.合并到目標客戶號項下

1.單項選擇題企業(yè)批量代扣簽約操作客戶需提供材料：營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證、機構(gòu)信用代碼證、法人（經(jīng)辦人身份證）、授權(quán)書、公章、財務章、法人章、（），及簽約人員身份證復印件。

A.代扣業(yè)務協(xié)議書
B.代扣業(yè)務合同書

2.單項選擇題辦理信泰人壽保險業(yè)務，客戶需要攜帶（）到柜臺辦理。

A.身份證、銀行卡、《銀行保險投保單》
B.身份證、銀行卡、《銀行理財和代銷產(chǎn)品錄音錄像憑證》、《銀行保險投保單》

3.單項選擇題代發(fā)工資業(yè)務企業(yè)可以進行現(xiàn)金存入，也可以通過（）進行轉(zhuǎn)入。

A.轉(zhuǎn)賬支票
B.現(xiàn)金支票

4.單項選擇題高院總對總查凍扣系統(tǒng)業(yè)務：根據(jù)處理狀態(tài)通過（）查詢待審核的任務，獲取任務批次號、控制請求單號。

A.430801
B.430802

5.單項選擇題醫(yī)保簽約：客戶需要持（）到哈爾濱銀行進行簽約，如該客戶為新客戶，需要為其開立一張（）之后再進行醫(yī)保簽約。

A.哈爾濱市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險簽約扣款憑單、借記卡
B.醫(yī)?？?、信用卡

6.單項選擇題橙薪存簽約管理，先輸入（）的賬號，再輸入（）的賬號，完成簽約。

A.大額存單、橙薪存
B.橙薪存、大額存單

7.單項選擇題大額存單橙薪存業(yè)務辦理：個人存款開戶，選擇定期產(chǎn)品，產(chǎn)品編碼1133-橙薪存，金額為（）。

A.0
B.實際金額

8.單項選擇題大額存單橙薪存業(yè)務辦理：個人大額存單認購，選擇月付息型產(chǎn)品。當大額存單開在卡下時，收息賬號（）。

A.自動顯示卡號
B.手工輸入卡號

9.單項選擇題結(jié)算賬戶檔案開立、變更、銷戶等資料應保存至結(jié)算賬戶（）后10年。

A.開戶
B.銷戶

10.判斷題哈爾濱銀行發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個人聲明，并確認該銀行賬戶為虛假代理開戶，應立即停止相關個人銀行賬戶的使用，在征得被冒用人同意后，予以銷戶。賬戶資金列入哈爾濱銀行久懸未取專戶管理。