單項選擇題開具的發(fā)票、收據(jù)必須設(shè)有領(lǐng)用登記表，注明（）。

A、領(lǐng)用日期
B、面額
C、領(lǐng)用人簽字確認(rèn)
D、以上都要


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1.單項選擇題下面關(guān)于發(fā)票說法不正確的是（）。

A、從財務(wù)領(lǐng)取的所有發(fā)票、收據(jù)由收款主管保管。
B、在發(fā)票登記本上登記領(lǐng)用日期、數(shù)量、發(fā)票起止號碼。
C、所有發(fā)票必須存放在保險柜內(nèi)。
D、若領(lǐng)用的發(fā)票數(shù)量過多，必須由收款主管指定存放安全處。

2.單項選擇題收款主管及收款員手機(jī)（）。

A、休息期間可以關(guān)機(jī)
B、節(jié)假日期間必須24小時開通。
C、上班時段開啟即可
D、節(jié)假日期間9：00-17：00時段開通

3.單項選擇題遇到“五一”、“國慶”、“春節(jié)”等長假期收款主管/收款員下面做法不正確的是（）。

A、要認(rèn)真檢查財務(wù)室的抽屜是否鎖好。
B、要檢查保險柜是否鎖好。
C、門、窗、電源是否關(guān)好。
D、不要在保險柜上張貼封條，以防急用。

4.單項選擇題收款主管/收款員打開保險柜時要請其他無關(guān)的人員適當(dāng)遠(yuǎn)離保險柜，開啟保險柜時（）。

A、無需任何措施
B、報告項目負(fù)責(zé)人
C、遮住按密碼，以防密碼泄漏

5.單項選擇題保險柜密碼只能由收款（）掌握，并要嚴(yán)格保密，保險柜鑰匙要隨身攜帶，不準(zhǔn)將鑰匙放在辦公室內(nèi)。

A、主管/收款員
B、項目負(fù)責(zé)人
C、管理員
D、人事專員

6.單項選擇題所有現(xiàn)金、票據(jù)（支票、回單、轉(zhuǎn)帳單）必須放入保險柜中，保險柜只能由（）使用。

A、收款主管/收款員
B、項目負(fù)責(zé)人
C、管理員
D、前臺客服

7.單項選擇題服務(wù)一開始時候，服務(wù)人員應(yīng)多使用（）。

A、開放式問題
B、封閉式問題
C、選擇式問題
D、自問自答問題

8.單項選擇題男士儀容儀表應(yīng)做到（）。

A、頭發(fā)前不擋眉、后不觸領(lǐng)，側(cè)不掩耳
B、男士不得蓄胡須
C、男士不可剃光頭
D、以上三者

10.單項選擇題區(qū)域管理員樓宇公共設(shè)施巡查內(nèi)容不包括（）。

A、公共照明
B、門、窗、電梯
C、地方裝飾
D、業(yè)主私家花園壁燈