單項選擇題（）負責協(xié)調與承建商在新建樓宇驗收接管過程中的各類銜接工作，并代表公司進行接管驗收。

A、行政部
B、家政部
C、質管部
D、設備部


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1.單項選擇題各項目本年的決算與預算工作由（）負責。

A、財務主管
B、物業(yè)主管
C、服務處負責人
D、核算部

2.單項選擇題車主需憑（）辦理月保退保手續(xù)。

A、IC卡押金發(fā)票
B、IC卡
C、IC卡與IC卡押金發(fā)票

4.單項選擇題顧客滿意度調查工作使用于物業(yè)公司在管入住（）以上的所有項目。

A、三個月
B、四個月
C、半年
D、一年

6.單項選擇題標識牌安裝位置根據人們的行為習慣，懸掛高度為（）。

A、1—2米
B、1.5—2米
C、1.5—2.5米
D、2—3米

7.單項選擇題標識牌安裝位置根據人們的行為習慣，控制高度、視距、間距，下列關于標識牌的描述錯誤的是（）。

A、大型標識牌視距為25—30米；
B、一般標識牌視距為4—5米；
C、小型標牌視距為1—2米；
D、懸掛高度為2—3.5米。

8.單項選擇題（）為各服務處消防直接責任人，對消防管理工作負有直接領導責任。

A、服務處秩序負責人
B、服務處維修負責人
C、服務處項目負責人
D、服務處物業(yè)主管

9.單項選擇題（）為公司第一消防責任人，對公司的消防管理工作負全面領導責任。

A、項目負責人
B、公司秩序部經理
C、公司設備部經理
D、物業(yè)公司總經理

10.單項選擇題跟進《上門服務管理規(guī)程》，下列描述不正確的是（）.

A、上門服務工作完成后，應請業(yè)主檢查驗收，并在《服務工作單》上簽名及留下意見并交一聯(lián)給用戶留底。
B、對業(yè)主提供的材料，應檢查有效性和完好程度，發(fā)現(xiàn)任何問題應及時與業(yè)主溝通。
C、維修人員和清潔人員接到上門服務指令后20分鐘內準備好工具袋、鞋套、墊布、毛巾等服務需要的用品。
D、等候5分鐘，可確認屋內無人的，應留一張紙條。