單項選擇題

案例:1990年,波音公司準備在其商用零售部門,安裝公司有史以來的最大計算機系統(tǒng)。該部門向各商用航空公司出售零件。公司的管理人員知道,安裝這個新計算機系統(tǒng),需要對雇員進行廣泛的再培訓,這幾乎會對零部件部門所有的700名雇員發(fā)生影響,而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統(tǒng)的技術方面,例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)。而且更多的雇員會在計算機終端上工作。
由于該部人員職能多種多樣,波音公司知道面臨第一挑戰(zhàn):這些人中有一半人在貨棧工作。負責部件的裝配,收貨和倉儲;另一半人則在30英里開外的一辦公室里工作,而且這些人受程度也參差不齊。
在確定培訓計劃的性質時。波音公司面臨這種選擇,由于其已有一個完整的公司內部培訓部,因此一方面是讓內部培訓都來實施培訓,但另一方面,要在很短時間內對700名雇員進行培訓需要一個適應這個培訓計劃要求的咨詢,培訓和開發(fā)公司的服務,培訓卻還必須考慮用各種方式來培訓。波音公司考慮請一個總部設在舊金山的咨詢公司來做,該公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽,其培訓開發(fā)方式主要是利用書面資料和錄像資料組織研修,參與式練習,范例以及講座實施研修。

按培訓的內容來劃分,是什么培訓?()。

A.專業(yè)知識培訓
B.操作技能培訓
C.價值觀及文化培訓來源:
D.基礎知識


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1.單項選擇題

案例:1990年,波音公司準備在其商用零售部門,安裝公司有史以來的最大計算機系統(tǒng)。該部門向各商用航空公司出售零件。公司的管理人員知道,安裝這個新計算機系統(tǒng),需要對雇員進行廣泛的再培訓,這幾乎會對零部件部門所有的700名雇員發(fā)生影響,而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統(tǒng)的技術方面,例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)。而且更多的雇員會在計算機終端上工作。
由于該部人員職能多種多樣,波音公司知道面臨第一挑戰(zhàn):這些人中有一半人在貨棧工作。負責部件的裝配,收貨和倉儲;另一半人則在30英里開外的一辦公室里工作,而且這些人受程度也參差不齊。
在確定培訓計劃的性質時。波音公司面臨這種選擇,由于其已有一個完整的公司內部培訓部,因此一方面是讓內部培訓都來實施培訓,但另一方面,要在很短時間內對700名雇員進行培訓需要一個適應這個培訓計劃要求的咨詢,培訓和開發(fā)公司的服務,培訓卻還必須考慮用各種方式來培訓。波音公司考慮請一個總部設在舊金山的咨詢公司來做,該公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽,其培訓開發(fā)方式主要是利用書面資料和錄像資料組織研修,參與式練習,范例以及講座實施研修。

培訓貫穿于人力資源管理環(huán)節(jié)包括:(1)人力資源規(guī)劃;(2)人員招聘和選拔錄用;(3)績效考核與薪酬激勵;(4)員工和薪資關系()。

A.(3)(4)環(huán)節(jié)
B.(1)(2)(3)環(huán)節(jié)
C.(1)(4)環(huán)節(jié)
D.(1)(2)環(huán)節(jié)

4.單項選擇題為了獲得過去行為的寫照,面試考官應當避免提出的問題是()

A、“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?”
B、“當你的工作得到了不好的反饋時,你是怎么做的?”
C、“請舉一個你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例。”
D、“在你所承擔的項目中,你是怎樣獲得技術部的支持和幫助的?”

5.單項選擇題人力資源計劃的核心是()

A、計劃的制定者
B、具體內容
C、計劃的周期
D、對環(huán)境的分析

6.單項選擇題觀察法適用于收集強調()的信息。

A、腦力技能
B、人工技能
C、體力技能
D、概念技能

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