單項選擇題對于涉及網(wǎng)絡(luò)問題的重大客戶投訴事件,應(yīng)按照()下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。

A、總部市場部
B、省公司市場部
C、總部客服部
D、省公司客服部


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1.單項選擇題()應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)資源的分配、使用、回收制度,定期檢查、核對網(wǎng)絡(luò)資源,完善技術(shù)檔案的管理與保存,切實掌握網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況。

A、通信主管部門
B、總部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門
C、省公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門
D、各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門

3.單項選擇題撥打測試按涉及范圍可以分為()和()。

A、網(wǎng)內(nèi)撥打測試、網(wǎng)間撥打測試
B、網(wǎng)絡(luò)測試、業(yè)務(wù)測試
C、國際漫游測試、國內(nèi)漫游測試
D、省內(nèi)測試、省際漫游測試

4.單項選擇題集團(tuán)大值班由()擔(dān)任全網(wǎng)“大值班”的值班長。

A、總部現(xiàn)場監(jiān)控團(tuán)隊
B、省公司監(jiān)控班班長
C、各省現(xiàn)場監(jiān)控團(tuán)隊
D、集團(tuán)公司監(jiān)控支撐班班長

5.單項選擇題集團(tuán)大值班由()擔(dān)任全網(wǎng)“大值班”的班組成員。

A、總部現(xiàn)場監(jiān)控團(tuán)隊
B、省公司監(jiān)控班班長
C、各省現(xiàn)場監(jiān)控團(tuán)隊
D、集團(tuán)公司監(jiān)控支撐班班長

6.單項選擇題傳輸綜合網(wǎng)管通過EMS的()接口,進(jìn)行實時的采集告警信息。

A、縱向
B、CORBA
C、橫向
D、模型訪問

7.單項選擇題以下哪項不是告警牌系統(tǒng)構(gòu)成的基本元素()

A、告警燈
B、告警聲音輸出
C、告警聲音輸入
D、管理終端

8.單項選擇題LED顯示文字為12行,最后一行預(yù)留為()和交接班告警顯示.

A、重大告警;
B、嚴(yán)重告警;
C、自身告警;
D、自檢告警

最新試題

對于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。

題型:判斷題

請簡述中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機構(gòu)。

題型:問答題

簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

題型:問答題

基站必須采用聯(lián)合接地,當(dāng)基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時,基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內(nèi);當(dāng)基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時,可不對基站的工頻接地電阻予以限制,此時地網(wǎng)的等效半徑應(yīng)≥20m,并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20~30m敷設(shè)型接地體。

題型:判斷題

各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。

題型:判斷題

在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測試工單。

題型:判斷題

什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù),為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)?

題型:問答題

由割接、升級、調(diào)整等造成的規(guī)定時間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷,應(yīng)計入通信故障。

題型:判斷題

省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報,先行裝載,然后補充完成相關(guān)審批手續(xù)。

題型:判斷題

請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。

題型:問答題