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單項選擇題以下哪項不是業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的目的（）

A、確保在重要事件期間的中國移動通信業(yè)務(wù)的暢通；
B、根據(jù)情況向重要客戶提供高質(zhì)量、快捷的服務(wù)支撐；
C、消除有可能影響通信業(yè)務(wù)的隱患；
D、為重要事件期間相關(guān)活動的正常進行提供可靠的通信服務(wù)

1.單項選擇題以下哪項不是2級業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的內(nèi)容（）

A、實時監(jiān)控（分時段）
B、重點用戶單獨監(jiān)控
C、投訴受理及協(xié)調(diào)處理
D、故障受理及協(xié)調(diào)處理

2.單項選擇題《中國移動業(yè)務(wù)監(jiān)控保障方案模板》中，“信息發(fā)布”不包含的內(nèi)容是（）

A、信息發(fā)布范圍
B、信息發(fā)布方式
C、信息發(fā)布時間
D、信息內(nèi)容模板

3.單項選擇題《中國移動業(yè)務(wù)監(jiān)控保障總結(jié)模板》中，“業(yè)務(wù)運行情況總結(jié)”不包括（）

A、對保障業(yè)務(wù)運行情況進行總結(jié)
B、對保障設(shè)備運行情況進行總結(jié)
C、對保障期間業(yè)務(wù)應(yīng)急調(diào)度情況進行總結(jié)
D、對各套支撐手段應(yīng)用情況進行總結(jié)

4.單項選擇題設(shè)備監(jiān)控是監(jiān)控部門所承擔(dān)的主要工作內(nèi)容之一，對于“監(jiān)”的渠道，最主要的是（）

A、網(wǎng)管
B、電話
C、撥測
D、傳真

5.單項選擇題以下哪項不是集中監(jiān)控調(diào)度管理的制度流程（）

A、割接管理
B、應(yīng)急調(diào)度管理
C、通信保障
D、監(jiān)控機房管理

6.單項選擇題監(jiān)控機房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）

A、防火管理
B、資產(chǎn)進出管理
C、用電管理
D、應(yīng)急預(yù)案管理

7.單項選擇題以下哪項不是監(jiān)控中心規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范必須的區(qū)域（）

A、集中監(jiān)控區(qū)
B、指揮調(diào)度區(qū)
C、廠家開發(fā)區(qū)
D、業(yè)務(wù)演示區(qū)

8.單項選擇題監(jiān)控人員7*24小時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行情況的場所是（）

A、集中監(jiān)控區(qū)
B、指揮調(diào)度區(qū)
C、業(yè)務(wù)演示區(qū)
D、操作維護區(qū)

9.單項選擇題監(jiān)控中心對外展示維護工作的形象窗口，提供對外參觀、演示服務(wù)的場所是（）

A、集中監(jiān)控區(qū)
B、指揮調(diào)度區(qū)
C、業(yè)務(wù)演示區(qū)
D、操作維護區(qū)

10.單項選擇題在（）能夠看到整個集中監(jiān)控區(qū)，及集中監(jiān)控區(qū)所能監(jiān)控的所有內(nèi)容，統(tǒng)一掌握網(wǎng)絡(luò)運行狀況。

A、集中監(jiān)控區(qū)
B、指揮調(diào)度區(qū)
C、業(yè)務(wù)演示區(qū)
D、操作維護區(qū)