A、制定應急預案執(zhí)行情況統(tǒng)計周期
B、定期對應急預案執(zhí)行情況進行分析
C、應急預案執(zhí)行分析情況反饋
D、應急預案實施分析
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A、節(jié)假日保障
B、重大事件保障
C、重要客戶業(yè)務保障
D、重要割接保障
A、建立節(jié)假日通信保障流程,確定節(jié)假日保障職責分工;
B、節(jié)假日前完成各網(wǎng)管系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)的健康性檢查、各專業(yè)應急方案更新、確定節(jié)假日期間值班表和聯(lián)系人;
C、加強節(jié)假日期間的保障力量,對重要KPI指標進行實時監(jiān)控,對于節(jié)假日期間出現(xiàn)的緊急情況,及時根據(jù)應急調度流程實施相應應急預案;
D、節(jié)后對節(jié)假日通信保障執(zhí)行情況進行分析,完善節(jié)假日通信保障內容及相關流程
E、信息發(fā)布制度
A、本班發(fā)生的故障
B、本班發(fā)生的投訴
C、本班發(fā)生的重要告警
D、報表分析
E、本班人員信息
A、保證網(wǎng)絡/系統(tǒng)正常運行
B、做好預防性維護工作
C、保證業(yè)務正常運行
D、是制定各種維護管理規(guī)定的依據(jù)
A、網(wǎng)絡/系統(tǒng)的變化
B、業(yè)務的變化
C、網(wǎng)絡支撐手段的變化
D、沒有具體的依據(jù),視情況而定。
A、監(jiān)控值班(含交接班)管理
B、監(jiān)控機房環(huán)境設施標準化要求
C、監(jiān)控機房管理
D、人員考核管理
A、提前準備
B、指標無需審核
C、按時發(fā)送
D、異常不要關注
A、告警統(tǒng)計時限
B、告警響應時限
C、告警流轉時限
D、告警處理時限
A、故障響應時限
B、故障統(tǒng)計時限
C、故障處理時限
D、故障上報時限
A、告警統(tǒng)計制度
B、告警分析制度
C、確認閉環(huán)制度
D、告警確認制度
最新試題
機房、基站內的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應采用統(tǒng)一設計的接地裝置。
簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。
各項測試前各參加測試單位應準備好測試工具,測試過程中應做詳細記錄,測試結束后應將測試結果報上級部門,對測試不成功的情況應分析原因,待問題處理后再視情況重新組織補測工作。
各級網(wǎng)絡維護部門應定期組織應急演練工作。
各省可根據(jù)實際情況與客戶服務部門共同制定各類網(wǎng)絡投訴包含的具體內容,并要求在客戶服務部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。
請簡述中國移動網(wǎng)絡維護管理體系的機構。
請簡述各地市網(wǎng)絡維護部門的主要職責。
對于處理完成的網(wǎng)絡投訴,需經過省網(wǎng)管投訴工單質檢人員統(tǒng)一質檢后,方可回復給客服部門。
數(shù)據(jù)備份的內容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù),簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)各自包含的內容。
在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時,應及時請示報告,事后補報書面材料。