標準化所包括哪幾個方面？（）

質量管理循環(huán)的作業(yè)方法中，計劃之主要工作是（）、決定目標達成方法。

標準化的常用形式是：簡化、統(tǒng)一化、通用化、（）。

闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據(jù)的文件﹐稱之為（）。

SER因素辨識的三種時態(tài)為過去、（）、將來。

特性要因圖的主要作用是（）。

查檢表以工作的種類或目的可分為（）和點檢用查檢表兩種。

抽樣計劃中須包含（）.

顏色管理的三種手法是顏色優(yōu)劣法、顏色層別法、（）.

ISO900：2000版標準中表述的供應鏈關系為﹕（）→組織→客戶。