A、柜員填錯或交易失敗造成的作廢，應在作廢憑證上加蓋“作廢”戳記
B、簽發(fā)重要空白憑證必需進行銷號控制
C、作廢憑證應剪右下角后作次日傳票附件
D、簽發(fā)重要空白憑證時，必須按順序號使用，號碼銜接

A、柜面
B、手機銀行
C、電話銀行
D、網(wǎng)上銀行

A、柜員臨時離開工作崗位時，應做到尾箱上鎖
B、中午休息前，柜員應軋點尾箱款項，與柜員現(xiàn)金庫存核對一致，尾箱上鎖后放在監(jiān)控錄像的范圍內(nèi)存放
C、營業(yè)終了，柜員現(xiàn)金尾箱現(xiàn)金經(jīng)換人復點核對無誤后，尾箱由該柜員上鎖并加貼封條或封簽，在封條（簽）上加蓋個人名章，交管庫員入庫保管
D、柜員應妥善保管尾箱鑰匙，不得隨意放置

A、專用箱（盒）加鎖存放
B、保管（使用）人在章在、人離章鎖
C、嚴禁個人之間私自授受會計業(yè)務專用印章或委托他人代管
D、非會計部門人員嚴禁動用會計業(yè)務專用印章

A、同城系統(tǒng)內(nèi)存款
B、系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬
C、異地系統(tǒng)內(nèi)存款
D、異地系統(tǒng)內(nèi)第三筆取款

A、未堅持定期查庫制度。
B、查庫人員未履行職責，代查代登。
C、營業(yè)終了，未執(zhí)行現(xiàn)金箱專人復點核查制度，導致監(jiān)守自盜或空存實取。
D、柜員盜用主管密碼私自授權(quán)，重置客戶密碼或強行修改客戶密碼，盜取客戶資金。

A、日常營業(yè)使用時，主管卡必須由持卡本人持有、使用，不得授權(quán)或交予他人。營業(yè)終了后，主管卡應放入保險柜妥善保管，不得私自帶出營業(yè)場所；
B、主管卡因保管不善丟失的，持卡人應出具書面報告并在半小時內(nèi)通報分行運營部。經(jīng)核實批準后，及時更改操作密碼、并更換、領用和重新制作（激活）新卡；
C、一般主管卡持卡人因故暫時離崗或在中午、節(jié)假日營業(yè)期間不在崗時，可通過系統(tǒng)將一般主管卡授予指定的柜員，被授權(quán)人在授權(quán)期間內(nèi)，系統(tǒng)禁止其進行柜員業(yè)務操作；
D、高級主管卡不得授權(quán)給他人，必須由網(wǎng)點負責人（主管行長、副行長或行長助理）本人持有和刷卡。

A、銀行賬戶業(yè)務，包括開立、變更個人儲蓄賬戶、個人銀行結(jié)算賬戶、單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務
B、支付結(jié)算業(yè)務，包括票據(jù)結(jié)算業(yè)務、銀行卡結(jié)算業(yè)務、匯兌等業(yè)務
C、反洗錢業(yè)務
D、征信及信貸業(yè)務

A、出款單位的名稱
B、出款單位聯(lián)系人及聯(lián)系電話
C、查證時間
D、出款金額

A、柜員應錄入組織機構(gòu)代碼證號為統(tǒng)一編號。
B、無組織機構(gòu)代碼證書的，柜員應錄入營業(yè)執(zhí)照號碼或稅務登記證為統(tǒng)一編號。
C、無相關證照的，由系統(tǒng)自動配號。
D、證件號碼中有“-”等字符的，可以錄入，也可不錄入。
E、客戶統(tǒng)一編號為必輸項，不能為空