多項(xiàng)選擇題信用卡促銷活動(dòng)監(jiān)控維護(hù)指對促銷活動(dòng)開展的全過程進(jìn)行哪些方面的監(jiān)控維護(hù)（）。

A.活動(dòng)進(jìn)度
B.活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)
C.合作方職責(zé)履行
D.客戶反饋


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2.多項(xiàng)選擇題活動(dòng)概述部分對促銷活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行簡要描述，對開展情況進(jìn)行介紹，包括（）。

A.活動(dòng)宣傳情況活動(dòng)概述
B.活動(dòng)參與情況活動(dòng)效果分析
C.活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)情況活動(dòng)總結(jié)
D.活動(dòng)總結(jié)

3.多項(xiàng)選擇題活動(dòng)效果分析主要從哪些方面進(jìn)行（）。

A.定性
B.定量
C.成本
D.收益

4.多項(xiàng)選擇題活動(dòng)總結(jié)是對信用卡促銷活動(dòng)進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，包括（）。

A.總結(jié)活動(dòng)設(shè)計(jì)、組織管理等方面的經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題
B.對不足之處提出改進(jìn)意見
C.形成適用于我行信用卡的促銷活動(dòng)方式
D.費(fèi)用控制內(nèi)容

5.多項(xiàng)選擇題常見的特色功能及服務(wù)包括（）。

A.分期付款業(yè)務(wù)
B.特惠商戶
C.第三方支付業(yè)務(wù)
D.積分業(yè)務(wù)以及為中高端產(chǎn)品或特色產(chǎn)品配套的增值服務(wù)

6.多項(xiàng)選擇題特色功能及服務(wù)具有以下特征（）。

A.應(yīng)客戶需求產(chǎn)生，方便持卡人日常用卡及生活、工作需要
B.提高產(chǎn)品附加值，提高客戶滿意度
C.種類豐富，具有不同的分類方式
D.側(cè)重于對貢獻(xiàn)度較高的客戶提供更多的功能和服務(wù)

7.多項(xiàng)選擇題開展分期付款業(yè)務(wù)的意義是（）。

A.分期付款業(yè)務(wù)收益高，其收入是信用卡中間業(yè)務(wù)收入的重要組成部分
B.經(jīng)濟(jì)資本占用低
C.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低
D.業(yè)務(wù)辦理手續(xù)簡便，節(jié)約人力物力

8.多項(xiàng)選擇題分期付款業(yè)務(wù)營銷原則是（）。

A.重點(diǎn)明確
B.分工協(xié)作
C.風(fēng)險(xiǎn)可控
D.管理科學(xué)

9.多項(xiàng)選擇題分期付款商戶營銷策略是（）

A.充分挖掘現(xiàn)有收單商戶資源，將我行收單商戶進(jìn)一步發(fā)展成為分期商戶
B.進(jìn)一步將非我行收單商戶拓展成為額度內(nèi)分期商戶
C.挖掘銀聯(lián)的直聯(lián)商戶資源，實(shí)現(xiàn)我行信用卡在銀聯(lián)直聯(lián)商戶的分期付款功能
D.總分行聯(lián)動(dòng)、公私聯(lián)動(dòng)，多渠道拓展商戶

10.多項(xiàng)選擇題分期付款客戶營銷策略是（）

A.突出費(fèi)率優(yōu)勢，找準(zhǔn)營銷賣點(diǎn)
B.發(fā)揮固有優(yōu)勢，全面業(yè)務(wù)宣傳
C.挖掘現(xiàn)有客戶，主動(dòng)邀約辦理
D.銀企共同宣傳，挖掘潛在客戶