單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于商戶培訓(xùn)對象及培訓(xùn)方式描述錯(cuò)誤的是()。

A.主要培訓(xùn)對象為商戶收銀人員和財(cái)務(wù)人員
B.培訓(xùn)方式可采取上門培訓(xùn)的方式,也可采取集中培訓(xùn)的方式
C.收單行對特約商戶的培訓(xùn)實(shí)行登記管理制度
D.《特約商戶培訓(xùn)表》可留存在商戶處保管,也可歸入商戶檔案由收單行管理


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于對特約商戶收銀員培訓(xùn)的內(nèi)容是()。

A.銀行卡受理要求和受理流程
B.設(shè)備的正確使用方法和常見故障排除方法
C.各種憑證的正確使用方法
D.收銀主管及收銀員密碼管理要求

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于對特約商戶財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的內(nèi)容是()。

A.賬務(wù)處理流程
B.沒收卡程序相關(guān)知識(shí)
C.交易單據(jù)的保管方式和保管時(shí)限要求
D.賬戶和交易信息保密的相關(guān)規(guī)定

3.單項(xiàng)選擇題下列收銀員操作POS行為可能引起資金風(fēng)險(xiǎn)的有()。

A.核對參與消費(fèi)的卡片背面簽名與簽購單上的簽名一致
B.在POS上做預(yù)授權(quán)后不做預(yù)授權(quán)完成
C.收銀員將持卡人簽名的交易單據(jù)留存
D.在POS上輸錯(cuò)交易金額后撤銷重新輸入

4.單項(xiàng)選擇題收單行對新發(fā)展的特約商戶,應(yīng)確保()每月至少巡檢一次;此后()至少巡檢一次。

A.前三個(gè)月;每季度
B.前三個(gè)月;每半年
C.前六個(gè)月;每半年
D.前六個(gè)月;每季度

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于特約商戶巡檢描述正確的是()。

A.對于新發(fā)展的特約商戶,收單行應(yīng)確保每季度巡檢不得少于兩次
B.巡檢時(shí),巡檢人員可以使用自己的銀行卡做一筆消費(fèi)交易并予以撤銷
C.巡檢情況應(yīng)登記《特約商戶巡檢表》,并將所做的消費(fèi)交易單據(jù)粘貼于表上
D.《特約商戶巡檢表》無需歸入商戶檔案進(jìn)行管理

6.單項(xiàng)選擇題下列不屬于收單行對商戶的巡檢內(nèi)容的是()。

A.查看商戶POS等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、通訊線路是否暢通、憑證是否充足
B.確認(rèn)特約商戶交易單據(jù)及相關(guān)憑證保管是否符合規(guī)定
C.了解特約商戶收銀員是否發(fā)生變動(dòng)、上崗前是否經(jīng)過培訓(xùn),收銀員受理銀行卡業(yè)務(wù)操作技能情況
D.巡檢人員指定商戶收銀員在POS上做一筆消費(fèi)交易并予以撤銷,且商戶應(yīng)妥善相關(guān)交易單據(jù)

7.單項(xiàng)選擇題關(guān)于特約商戶結(jié)算賬戶管理描述正確的是()。

A.特約商戶開立的結(jié)算賬戶可以是商戶法人單位賬戶也可以是其他法人單位賬戶
B.特約商戶在他行開立結(jié)算賬戶的,不得發(fā)展為我行特約商戶
C.收單行主要為特約商戶提供資金清算、賬戶查詢、對賬等服務(wù)
D.特約商戶使用商戶負(fù)責(zé)人個(gè)人的結(jié)算賬戶作為商戶結(jié)算賬戶的,可以受理信用卡

8.單項(xiàng)選擇題下列屬于收單行可以為商戶開立的結(jié)算賬戶是()。

A.商戶法人單位賬戶或商戶負(fù)責(zé)人本人賬戶
B.商戶法人單位賬戶或商戶財(cái)務(wù)主管本人賬戶
C.商戶合作單位的法人單位賬戶
D.商戶委托代理人本人賬戶

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)于特約商戶資料變更,下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.特約商戶申請資料信息變更,應(yīng)填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行特約商戶資料變更申請表》,并由商戶簽字確認(rèn)
B.特約商戶資料發(fā)生變更,收單行應(yīng)及時(shí)對商戶情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查
C.收單行受理特約商戶申請資料變更的,應(yīng)根據(jù)其變更內(nèi)容履行相應(yīng)的審核、審批手續(xù)
D.特約商戶經(jīng)營模式發(fā)生變化時(shí),收單行必須對商戶重新進(jìn)行審批和簽約

10.單項(xiàng)選擇題下列無須履行審核手續(xù)的商戶資料變更有()。

A.特約商戶法定代表人(負(fù)責(zé)人)、注冊及經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍等變更
B.所有權(quán)結(jié)構(gòu)變更
C.商戶財(cái)務(wù)人員發(fā)生變更
D.商戶結(jié)算賬戶發(fā)生變更

最新試題

“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。

題型:判斷題

客戶申請銷戶時(shí),必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。

題型:判斷題

個(gè)人持卡人可申請多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

存款人進(jìn)行無卡存款時(shí),須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號和姓名,因存款人填寫錯(cuò)誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

借記卡銷戶時(shí),可先銷戶后銷卡,也可先銷卡后銷戶,不能只銷卡不銷戶。

題型:判斷題

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時(shí),客戶可到全國任一網(wǎng)點(diǎn)申請換領(lǐng)新卡。

題型:判斷題

借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。

題型:判斷題

密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。

題型:判斷題

可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對賬折。

題型:判斷題